Gdzie mogę znaleźć swoją fakturę?

Aby zobaczyć wszystkie faktury:

1. Dotknij pozycji Płatności, aby zobaczyć swoje zamówienia i faktury
2. Wybierz zamówienie, aby zobaczyć szczegóły płatności

Gdy sklep wyśle Twoje zamówienie, wyślemy Ci również e-mail ze szczegółami faktury. Jeśli nie widzisz e-maila od Klarna w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź również folder spamu.

Nadal nie mogę znaleźć swojej faktury

Jeśli nie widzisz w aplikacji zamówienia, którego szukasz:

• Sprawdź, czy zalogowałeś(-aś) się, korzystając z tego samego adresu e-mail, którego użyłeś(-aś) do złożenia zamówienia
• Sprawdź, czy otrzymałeś(-aś) e-mail z potwierdzeniem ze sklepu i zaloguj się przy użyciu powiązanego adresu e-mail
• Aby zmienić adres e-mail powiązany z zamówieniem, skontaktuj się na czacie z naszą obsługą klienta

Zalecamy używanie zawsze tego samego adresu e-mail podczas zakupów z Klarna.

Dobrze wiedzieć: jeśli złożysz zamówienie, rejestrując się za pomocą Apple ID z ukrytym adresem e-mail, nie będziesz w stanie zobaczyć zamówienia w aplikacji, ponieważ jest ono powiązane z losowym adresem e-mail. Aby zmienić adres e-mail powiązany z zamówieniem, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

Powiązane artykuły

• Jak mogę zapłacić?
• Zamówienie do mnie nie przyszło. Czy mam płacić?
• Jak mogę zapłacić za zamówienie?