Porque é que a minha compra com o Cartão Compra Única foi recusada?
A decisão de aprovar ou não um Cartão Compra Única baseia-se numa avaliação automatizada. Compreendemos que pode ser frustrante ter uma compra recusada quando já recebeste aprovação no passado. No entanto, o nosso processo de aprovação ajuda a Klarna a oferecer, de forma responsável, os nossos serviços aos nossos clientes. Compreende que o nosso serviço de apoio a clientes não consegue alterar o resultado da decisão da aprovação.
O Cartão Compra Única foi recusado na finalização de compra na loja?
A loja pode ter recusado o teu cartão de compra única porque não aceita cartões pré-pagos. Visita o website da loja para mais informações sobre as suas restrições em relação aos cartões pré-pagos. Embora a Klarna não analise cada loja disponível na aplicação Klarna, geralmente recusamos as transações nas seguintes lojas (para promover o bem-estar financeiro e cumprir os nossos padrões regulatórios, éticos e de risco):
- Pagamentos de faturas ou de rendas
- Serviços de alimentação ou entregas
- Fornecedores de cartões de oferta
- Agências governamentais
- Cuidados médicos
- Jogos ou apostas a dinheiro online
- Serviços de transporte com condutor
- Serviços de subscrição
- Drogas ou álcool
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