Porque é que a minha compra com o Cartão Compra Única foi recusada?

A decisão de aprovar ou não um Cartão Compra Única baseia-se numa avaliação automatizada. Compreendemos que pode ser frustrante ter uma compra recusada quando já recebeste aprovação no passado. No entanto, o nosso processo de aprovação ajuda a Klarna a oferecer, de forma responsável, os nossos serviços aos nossos clientes. Compreende que o nosso serviço de apoio a clientes não consegue alterar o resultado da decisão da aprovação.

O Cartão Compra Única foi recusado na finalização de compra na loja?
Após a tua aprovação para um Cartão Compra Única, pode ser-te recusada a finalização de compra com uma mensagem de que não podes utilizar o Cartão Compra Única naquela loja. Embora a Klarna não analise cada loja disponível na aplicação Klarna, geralmente recusamos as transações nas seguintes lojas (para promover o bem-estar financeiro e cumprir os nossos padrões regulatórios, éticos e de risco):

  • Pagamentos de faturas ou de rendas
  • Serviços de alimentação ou entregas
  • Fornecedores de cartões de oferta
  • Agências governamentais
  • Cuidados médicos
  • Jogos ou apostas a dinheiro online
  • Serviços de transporte com condutor
  • Serviços de subscrição
  • Venda de drogas ou álcool

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