3 pagamentos pequenos. Sem juros.
Paga em 60 dias sem juros.
Orçamentos fáceis em todas as vezes.
Divide as tuas compras em 3 ao longo de 60 dias. 100% amigo da carteira.
Atualizações de entrega em tempo real.
Segue devoluções e entregas na aplicação. Nunca foi tão fácil organizares-te.
Como fazer uma compra em minutos.
1. Transfere a aplicação e toca na barra de pesquisa para encontrares qualquer loja.
2. Adiciona os artigos que queres comprar ao teu carrinho. Avança para a finalização de compra.
3. Preenche com as tuas informações e toca no botão de pagar para pagares com a Klarna.
Perguntas frequentes sobre a aplicação Klarna.
O nosso Cartão Compra Única é um cartão virtual de utilização única, para comprares em qualquer loja online, em Portugal. Cada vez que criares um Cartão Compra Única com a Klarna, receberás um número de cartão único que podes utilizar na finalização de compra da loja, tal como qualquer cartão de crédito regular. Cada Cartão Compra Única segue um plano de pagamento específico, que podes gerir e pagar em My Klarna.
Tem em atenção que pode ser colocada uma retenção de autorização no teu cartão de pagamento, dependendo da opção de pagamento que escolheres ao criar o cartão. Isto assegura que estão disponíveis fundos suficientes no teu cartão de crédito ou de débito.
Como criar um Cartão Compra Única
- Compra connosco na aplicação Klarna
Escolhe Pagar com a Klarna quando comprares na nossa aplicação ou cria um novo Cartão Compra Única no separador My Klarna. - Define o valor para gastar
Introduz o valor exato, incluindo o envio, que planeias gastar. Depois de introduzires o valor, receberás uma visão geral do acordo como confirmação. - Finaliza a compra no site da loja
Quando estiver tudo pronto) para finalizares a compra, os teus dados de endereço serão pré-preenchidos com base nas nossas informações no ficheiro. Se ainda não tivermos essas informações, introduz o teu endereço de faturação e o teu endereço de envio. - Paga com o teu Cartão Compra Única
Quando estiver tudo pronto para pagares, seleciona a opção de cartão de crédito e introduz as informações do Cartão Compra Única, como farias com qualquer outro cartão. Introduz o número do cartão, a data de validade e o código CVV. Se te pedirem para confirmar o nome no teu cartão, simplesmente usa o teu nome. - Verifica se a aplicação está atualizada
Se acabares por gastar menos do que o valor no teu Cartão Compra Única, podes alterar o valor a gastar selecionando Reembolsar valor não utilizado na página da compra. Caso contrário, o valor será automaticamente ajustado após 14 dias.
É bom saber: só podes utilizar o Cartão Compra Única uma vez e, se não o utilizares, o cartão expira após 24 horas. Se quiseres fazer outra compra, basta criares um novo cartão e continuares a comprar.
Onde posso utilizar o Cartão Compra Única?
Em todo o lado! Escolhe o separador Página inicial na aplicação Klarna para utilizares o Cartão Compra Única em qualquer loja online. Basta pesquisares a tua loja favorita na barra de pesquisa, criares um Cartão Compra Única e usá-lo quando estiver tudo pronto para finalizares a compra.
Como pago as compras feitas com o Cartão Compra Única?
Quando criares o Cartão Compra Única, este será associado ao teu cartão de débito ou crédito pessoal, de acordo com a opção de pagamento que escolheste ao criares o Cartão Compra Única. Cada compra segue um calendário de pagamentos e estes são efetuados automaticamente de acordo com o plano de pagamento. Podes ver o teu plano, pagar antecipadamente e alterar o teu cartão de débito ou de crédito associado em qualquer momento — em My Klarna.
O teu Cartão Compra Única irá expirar se não o utilizares na finalização de compra da loja no prazo de 24 horas após ter sido criado. Também podes cancelar o teu Cartão Compra Única instantaneamente se já não for necessário.
Quando qualquer uma destas ações acontecer, vamos cancelar qualquer plano de pagamento que possas ter e remover quaisquer retenções do teu cartão imediatamente. Dependendo da tua instituição financeira, poderá demorar entre 1 a 7 dias úteis para que isto se reflita sobre a tua conta.
Para cancelares um Cartão Compra Única não utilizado, basta seguires estes passos:
- Vai a My Klarna
- Seleciona Cartões Compra Única
- Encontra o teu cartão e toca em Cancelar cartão
É bom saber: se quiseres fazer outra compra, basta criares um novo cartão e continuares a comprar.
Podes ver todas as tuas encomendas, saldo e pagamentos pendentes se iniciares sessão na aplicação Klarna. Depois, seleciona My Klarna para navegares entre as tuas compras e pagamentos, para veres os teus pagamentos, bem como o histórico de extratos.
Ainda não consegues ver as tuas encomendas?
As encomendas feitas com a Klarna estão ligadas ao endereço de email com o qual a encomenda foi feita. Se não existe uma conta Klarna registada para o email utilizado, será criada uma nova conta Klarna para essa encomenda. Se não estás a ver uma compra específica, é importante que verifiques se iniciaste sessão no teu perfil Klarna (com o endereço de email que utilizaste na finalização de compra). Para veres que endereço de email está ligado à encomenda que procuras, verifica o email de confirmação que recebeste da loja. Se o endereço de email não existir, recomendamos que alteres o endereço de email conversando com o nosso serviço de apoio a clientes.
Apple Pay
Quando fazes uma encomenda com o ID Apple, podes partilhar ou ocultar o teu endereço de email. Se escolheres ocultar o teu endereço de email ao utilizares o teu ID Apple, será criado um endereço de email aleatório para manter as tuas informações privadas. Nesse caso, não vais conseguir ver a encomenda na aplicação, pois está ligada ao endereço de email aleatório; conversa com o nosso serviço de apoio a clientes para alterares o endereço de email na encomenda.
Certifica-te que transferes a aplicação Klarna para nunca perderes um pagamento, e teres o controlo de toda a situação!
“3 pagamentos sem juros” é uma alternativa ao crédito tradicional, mas sem juros, que te permite dividir as compras em 3 pagamentos. Estes pagamentos serão automaticamente retirados todos os meses do cartão de débito/crédito que registaste connosco, até o valor total da encomenda ter sido pago. Na nossa aplicação, também terás a opção de pagar uma única prestação ou até a totalidade do saldo mais cedo, se preferires. No entanto, neste momento, não é possível alterar a data de pagamento agendada para uma data posterior.
Se a tua encomenda for elegível para “3 pagamentos sem juros”, podes selecionar essa opção na finalização de compra e introduzir as informações do teu cartão de débito ou de crédito. Assim que a loja enviar a tua encomenda, receberás um email da Klarna a apresentar o teu plano de pagamento e iremos cobrar a primeira prestação no teu cartão. A tua compra e os pagamentos estarão então visíveis e podem ser geridos na aplicação Klarna. Certifica-te de que transferes a aplicação Klarna para estares em controlo total e nunca perderes um pagamento!
É bom saber: não há taxas para utilizar 3 pagamentos sem juros!
Não é necessário registo! Se a tua encomenda for elegível par pagar em 3 pagamentos sem juros, a opção será apresentada na finalização de compra e não é preciso introduzir informações extra. Basta escolheres 3 pagamentos sem juros como a tua forma de pagamento na finalização de compra, e introduzires as tuas informações de cartão de débito ou crédito. Esse é o cartão que utilizaremos para os teus pagamentos automáticos agendados.
Quando transferires a aplicação Klarna, escolhe o endereço de email ou número de telemóvel com que gostarias de iniciar sessão. Quando estiver tudo pronto para a tua primeira compra, vamos pedir-te algumas informações adicionais, incluindo o teu nome, data de nascimento, endereço residencial e a forma de pagamento com que gostarias de continuar a fazer os teus pagamentos. Estas informações permitem-nos verificar a tua identidade e asseguram que a tua compra cumpre os nossos critérios de empréstimos responsáveis.