As minhas credenciais da API não funcionam. O que devo fazer?

Se não conseguires utilizar as credenciais da API que geraste, inicia a resolução de problemas aqui:

  • Certifica-te de que o modo de teste está desativado
  • Experimenta copiar e colar as credenciais novamente (e garante que não têm erros nem espaços adicionais)
  • Verifica se estás a utilizar a integração correta. Oferecemos duas integrações – substituição total da caixa, e a Klarna como uma opção de pagamento dentro da tua solução existente de caixa. As tuas credenciais só funcionarão para a integração na qual te registaste
  • Certifica-te de que não estás a utilizar credenciais de demonstração/teste quando comunicares com o nosso ambiente disponível ou vice-versa.

Ainda não resolveste o problema? Contacta o nosso Apoio ao comerciante para obteres mais assistência.

Este artigo foi útil?

Sim
Não