Porque é que os meus pagamentos estão suspensos?

Se acabaste de concluir o teu processo de integração e o estado dos teus pagamentos é apresentado como “suspenso” na secção de Liquidações do Portal do comerciante, não precisas de te preocupar. Este é o estado habitual apresentado a todos os comerciantes integrados recentemente, enquanto asseguramos que tudo funciona corretamente. Então, aguarda algum tempo até que as informações sejam atualizadas.

Não és um comerciante novo? Então, muito provavelmente, os dados da tua conta bancária não são válidos, o que significa que precisas de adicionar novos dados da conta bancária.
Se nenhuma destas situações se aplica ao teu caso e precisas de mais ajuda, contacta o nosso Apoio ao comerciante.