Vrátenie peňazí

Zaplatili ste spoločnosti Klarna príliš veľa alebo by sme vám mali vrátiť peniaze? Potom vám samozrejme chceme vrátiť peniaze čo najrýchlejšie. Stačí, ak vyplníte nižšie uvedené údaje, a my sa postaráme o to, aby ste peniaze dostali na svoj účet do 14 dní.

Osobné údaje

Uistite sa, že poskytnuté údaje sa zhodujú s údajmi na faktúre, aby nedošlo k oneskoreniu pri spracovaní vašej žiadosti.

Informácie o svojom bankovom účte zvyčajne nájdete na výpise z účtu alebo v aplikácii/on-line portáli svojej banky, ale ak potrebujete pomoc, obráťte sa na svoju banku. Vaša banka by vám mala vedieť poskytnúť aj medzinárodné číslo bankového účtu (IBAN).

  • Pred odoslaním formulára skontrolujte, či sú vami zadané bankové údaje správne.

  • Do formulára nezadávajte žiadne údaje o kreditnej karte.

Bankové údaje

Pripojenie súboru

Ak nebol vydaný príkaz na inkaso alebo bol váš účet zaťažený dvakrát, priložte výpis z účtu. Ak splátka presahuje 3 000 EUR, priložte výpis z bankového účtu alebo doklad o úhrade, v ktorom sú uvedené tieto údaje:

  • Dátum platby

  • Číslo účtu a kód druhu príjemcu

  • Číslo účtu a kód druhu platiteľa/majiteľa účtu

  • Prevedená suma a uvedený dôvod platby

Accepted file formats: .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .heic, .eml