Vielen Dank für deine Geduld, wir erhalten derzeit eine erhöhte Anzahl von Kundenanfragen im Chat. Dies bedeutet, dass die Antwortzeit unserer Kundendienstmitarbeiter*innen etwas länger ausfallen kann als üblich. In der Zwischenzeit findest du nachstehend Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Wie ändere ich meinen Namen?

Chatte mit unserem Kundenservice und halte ein amtliches Ausweisdokument bereit, um deinen Namen in deinem Klarna Account zu ändern.

Was passiert dann?
Es dauert 48 Stunden, bevor die Namensänderung in deinem Klarna Account durchgeführt wird. Beachte, dass die Namensänderung sich nicht in Einkäufen auswirkt, die du bereits gemacht hast.

War diese Antwort hilfreich?

Ja, diese Antwort war hilfreich.
Nein, ich brauche weiterhin Hilfe.

Du brauchst noch Hilfe? Kontaktiere uns.

Wir sind 24/7 per Chat erreichbar.

oder Rufe uns an