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FAQs zur Klarna App.

Du siehst alle deine Rechnungen, offene Beträge und Zahlungen nach Anmeldung in der Klarna App oder auch hier. Unter „Mein Klarna“ kannst du deine Einkäufe, Zahlungen oder deinen Ratenkauf einsehen.

Du siehst deine Rechnung nicht?
Mit Klarna bezahlte Bestellungen sind an die E-Mail-Adresse gebunden, mit der bestellt wurde. Falls es für die verwendete E-Mail-Adresse noch kein Klarna-Konto gibt, wird für diese Bestellung eines erstellt. Falls du also einen bestimmten Einkauf nicht findest, prüfe bitte, ob du in deinem Klarna-Profil mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, die du bei der Bestellung angegeben hast. Um festzustellen, welche E-Mail-Adresse mit der gesuchten Bestellung verbunden ist, reicht ein Blick in die Bestätigungs-E-Mail des Shops. Falls die E-Mail-Adresse nicht vorhanden ist, empfehlen wir, die E-Mail-Adresse mit Klarna zu ändern.

Apple Pay
Bei Bestellungen über „Mit Apple anmelden“ hast du die Wahl, deine E-Mail-Adresse zu teilen oder zu verbergen. Wenn du dich mit Apple anmeldest und die Option „E-Mail-Adresse verbergen“ wählst, wird eine zufällige E-Mail-Adresse erstellt, damit deine Daten vertraulich bleiben. In diesem Fall kannst du die Bestellung in der Klarna App nicht einsehen, da sie an die zufällige E-Mail-Adresse gebunden ist. Wende dich bitte an unseren Kundenservice, um die E-Mail-Adresse dieser Bestellung zu ändern.
Lade die Klarna App herunter, amit hast du alle Zahlungsfristen im Blick und behältst alles unter Kontrolle!

So funktioniert Sofort bezahlen per Sofortüberweisung mit Klarna:

Sofortüberweisung ist eine direkte Banküberweisung, die mit deinen Online-Banking Daten funktioniert.

1. Du wählst dein Land und deine Bank aus

2. Logge dich mit deinen Online-Banking Daten ein. Die Daten werden verschlüsselt an deine Bank übermittelt

3. Bei manchen Banken wird dir eine zusätzliche Bestätigungs-PIN auf dein Smartphone geschickt, die du einmalig verwenden musst, um deine Transaktion zu bestätigen

4. Sobald die Banküberweisung erfolgreich war, erhält der Händler eine Bestätigung und löst sofort die Bestellung aus


So funktioniert Sofort bezahlen per Lastschrift mit Klarna:

1. Wähle bei deinem Einkauf Sofort bezahlen an der Kasse

2. Wähle als Zahlart Lastschrift aus

3. Gib deine Bankdaten ein und die Abbuchung erfolgt wenige Tage später automatisch von deinem Konto

4. Damit du bei deinem nächsten Einkauf noch schneller per 1-Klick bezahlen kannst, merkt sich Klarna deine Bankverbindung. Absolut sicher und smoooth!


So funktioniert Sofort bezahlen per Kreditkarte mit Klarna:

1. Wähle bei deinem Einkauf Sofort bezahlen an der Kasse

2. Wähle als Zahlart Kreditkarte aus

3. Gib wie gewohnt die Daten deiner Kreditkarte ein und die Abbuchung erfolgt automatisch von deiner Karte

In der Klarna App kannst du jeden deiner Einkäufe sehen.

Hol’ dir jetzt die Klarna App.

Die flexible Ratenkauf

Wenn du dich für den flexiblen Ratenkauf mit Klarna entschieden hast, kannst du deine Rechnung in deinem eigenen Tempo bezahlen. Alle Bestellungen, bei denen du den flexiblen Ratenkauf wählst, werden auf einer übersichtlichen Monatsrechnung gesammelt. Diese wird immer zur Mitte des Monats versendet. Verwendest du die Zahlungsart Ratenkauf zum ersten Mal, senden wir dir die erste Monatsrechnung im Folgemonat.

In den meisten Fällen ist es möglich, deine Rechnung in Raten zu bezahlen, sofern der Händler, bei dem du bestellt hast, den flexiblen Ratenkauf mit Klarna anbietet.

So einfach beginnst du eine Ratenzahlung: Logge dich in unserer App oder hier ein und wähle für die Bestellung, die du teilzahlen möchtest, die gewünschte Ratenzahlung als Zahlungsoption aus. Fortan erhältst du regelmäßig deine Monatsrechnung und bestimmst selbst, wie viel du bezahlen möchtest (jedoch mindestens die auf deiner Monatsrechnung als Mindestbetrag genannte Summe). Du kannst den noch offenen Betrag auch jederzeit komplett zurückzahlen.

Die vollständigen Bedingungen für den flexiblen Ratenkauf mit Klarna findest du hier.

Die Ratenkauf zu fizen Laufzeiten

Schließt du einen Ratenkauf über eine fixe Laufzeit ab (3,6 oder 12 Monate), wird die Gesamtsumme deiner Rechnung gleichmäßig auf diese Laufzeit verteilt. Die Rechnung wird deinem flexiblen Ratenkauf hinzugefügt und du erhältst nur eine Monatsrechnung für alle abgeschlossenen Ratenkäufe.

Hier findest du unsere Bedingungen.

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