Nákup

Jak dlouho řešení problému trvá?

Nejrychlejší způsob, jak svůj problém vyřešit, je najít řešení společně s obchodem. Obrať se přímo na prodejnu, aby mohli objednávku odpovídajícím způsobem aktualizovat. Pokud se ti nepodaří problém s obchodem vyřešit, požádáme tě o další informace, abychom mohli provést další vyšetřování.

Jakmile společnost Klarna zahájí vyšetřování, může rozhodnutí trvat od 30 do 50 dní, proto ti doporučujeme řešit problém společně s obchodem i poté, co nám nahlásíš problém.

Související články

Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj nás prosím

Jsme dostupní na chatu 24/7.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Sídlo: Stockholm, Švédsko. Všechna práva vyhrazena. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Identifikační číslo organizace: 556737-0431