Proč mi Klarna strhla platbu dvakrát?

Nedošlo k dvojímu stržení platby, ale na účtu se ti dočasně můžou zobrazovat dvě transakce za stejný nákup.

Čekající transakce, kterou vidíš, jinak taky označovaná jako autorizační blokace, je rezervace finančních prostředků jako záruka, že budeš mít na účtu dostatek prostředků na první ze tří plateb za nákup.

Blokace se z účtu nestrhává, ale dočasně snižuje disponibilní zůstatek. Blokace finančních prostředků se uvolní hned, jak se dokončí zpracování objednávky.

Nevyřízená blokace se neuvolnila

To, jak dlouho blokace visí na účtu, záleží na několika faktorech. Například jestli byla objednávka zadaná v obvyklé pracovní době, nebo mimo ni, jak dlouho obchodu trvá zpracování objednávky a taky na procesech banky.

Hodí se vědět: Pokud po 7 pracovních dnech blokace nevyprší nebo se neuvolní, obrať se přímo na svou banku nebo vydavatele karty.

Související články

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj nás prosím.

Jsme dostupní na chatu 24/7.

nebo nám zavolej

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Sídlo: Stockholm, Švédsko. Všechna práva vyhrazena. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Identifikační číslo organizace: 556737-0431