På grund af tekniske problemer, kan det i øjeblikket være svært at komme i kontakt med vores kundeservice via telefon. Vi arbejeder på at løse problemet så hurtigt som muligt. Du er velkommen til at ringe igen senere, og du kan selvfølgelig kontakte os på chatten.

Forsendelsen er blevet forsinket, men vi har allerede aktiveret fakturaen. Hvordan forhindrer vi, at kunden modtager en rykkerskrivelse?

Hvis varerne bliver sendt inden for tre arbejdsdage, logger I ind i Klarna Online og forlænger betalingsfristen. Hvis varerne ikke kan sendes inden for tre arbejdsdage, skal fakturaen annulleres og oprettes på ny. Fakturaen skal ikke aktiveres, før ordren er afsendt. Dette skyldes, at kunden ikke skal betale en faktura på produkter, som endnu ikke er modtaget.

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.