Forsendelsen er blevet forsinket, men vi har allerede aktiveret fakturaen. Hvordan forhindrer vi, at kunden modtager en rykkerskrivelse?

Hvis varerne bliver sendt inden for tre arbejdsdage, logger I ind i Klarna Online og forlænger betalingsfristen. Hvis varerne ikke kan sendes inden for tre arbejdsdage, skal fakturaen annulleres og oprettes på ny. Fakturaen skal ikke aktiveres, før ordren er afsendt. Dette skyldes, at kunden ikke skal betale en faktura på produkter, som endnu ikke er modtaget.

Var denne artikel til hjælp?

Kontakt os

Vi hjælper dig, som butik, med alle spørgsmål.

Har du foretaget et køb med Klarna? Besøg venligst vores kundeserviceside.

Formularer til butiksændringer her.

Hvis du har behov for hjælp eller vil give os feedback om hvad vi kan gøre bedre, kontakt venligst vores butikssupport.

Vil du begynde at sælge med Klarna? Begynd straks her!

Butikssupport åbningstider

Alle hverdage

09:00 - 17:00

Weekend

Lukket

Helligdage

Lukket

Chat with us

Offline

Ring til os
Skriv til os

Kontakt Salgsafdelingen

Kontakt Butikssupport