En udløbet ordre betyder, at vi ikke længere kan garantere, at ordren kan aktiveres. Det kan være fordi, at kunden ikke længere er kreditværdig. Du kan forlænge udløbsfristen ved at logge ind i Orders-applikationen i portalen og klikke på ‘Udløbet’.
Køb, der er betalt med kort eller bankoverførsel, vil blive betalt tilbage til kunden, så snart ordren er udløbet.
Hvis du har glemt at forlænge betalingsfristen, kan vi i visse tilfælde forlænge betalingsfristen efter udløbsdatoen. Kontakt venligst vores forhandlerstøtte for at få hjælp med dette.