Hvordan fjerner vi en ordre/faktura i Klarna Online?

Ny Klarna Online (merchants.klarna.com)

En indkommende ordre kan nemt fjernes ved at klikke på “Slet” øverst på ordresiden. Hvis ordren allerede er blevet leveret, vælger I enten “Refundér ordre” for at fjerne hele ordren eller “Refundér delvis” for at fjerne dele af ordren.

Klarna Online (online.klarna.com)

En passiv faktura kan nemt fjernes ved at klikke på “Fjern” i menuen til venstre. Klik på “Retur/rabat”, hvis fakturaen allerede er aktiv, og vælg “Returnér hele fakturaen” efterfulgt af “Fortsæt”. Afslut ved ved at klikke på “Ja” for at bekræfte, at fakturaen skal fjernes.

Var denne artikel til hjælp?

Kontakt os

Vi hjælper dig, som butik, med alle spørgsmål.

Har du foretaget et køb med Klarna? Besøg venligst vores kundeserviceside.

Formularer til butiksændringer her.

Hvis du har behov for hjælp eller vil give os feedback om hvad vi kan gøre bedre, kontakt venligst vores butikssupport.

Vil du begynde at sælge med Klarna? Begynd straks her!

Butikssupport åbningstider

Alle hverdage

09:00 - 17:00

Weekend

Lukket

Helligdage

Lukket

Chat with us

Offline

Ring til os
Skriv til os

Kontakt Salgsafdelingen

Kontakt Butikssupport