Hvordan kan vi se status på en ordre/faktura?

Ny Klarna Online (merchants.klarna.com)

Status på fakturaen (ubetalt, delvis betalt, betalt eller returneret) vises på fakturaen på ordresiden.Indkommende ordrer er fakturaer, der endnu ikke er blevet aktiveret. Når I er klar til at sende ordren til kunden, markerer I fakturaen og klikker på “Send” i Klarna Online. Herefter findes fakturaen under leverede ordrer.

Klarna Online (online.klarna.com)

Status på fakturaen (passiv, aktiv eller arkiveret) vises øverst på fakturasiden. Er fakturaen passiv, skyldes det, at den endnu ikke blevet aktiveret. Når ordren er aktiv, betyder det, at kunden har modtaget fakturaen. Når ordren er arkiveret, betyder det, at vi har modtaget betaling, eller at fakturaen er blevet krediteret af andre årsager.

Var denne artikel til hjælp?

Kontakt os

Vi hjælper dig, som butik, med alle spørgsmål.

Har du foretaget et køb med Klarna? Besøg venligst vores kundeserviceside.

Formularer til butiksændringer her.

Hvis du har behov for hjælp eller vil give os feedback om hvad vi kan gøre bedre, kontakt venligst vores butikssupport.

Vil du begynde at sælge med Klarna? Begynd straks her!

Butikssupport åbningstider

Alle hverdage

09:00 - 17:00

Weekend

Lukket

Helligdage

Lukket

Chat with us

Offline

Ring til os
Skriv til os

Kontakt Salgsafdelingen

Kontakt Butikssupport