På grund af tekniske problemer, kan det i øjeblikket være svært at komme i kontakt med vores kundeservice via telefon. Vi arbejeder på at løse problemet så hurtigt som muligt. Du er velkommen til at ringe igen senere, og du kan selvfølgelig kontakte os på chatten.

Hvordan udsætter vi forfaldsdatoen på en faktura?

Ny Klarna Online (merchants.klarna.com)

Find ordren i Klarna Online, og vælg ”Forfaldsdato” under “Yderligere information”. Vælg den nye forfaldsdato, og klik på “Gem”. Der kan blive opkrævet et gebyr i forbindelse med at udsætte datoen. Gebyret afhænger af fakturaens totalbeløb og antallet af dage, som datoen skal udsættes med. Hvis der opkræves et gebyr, vil I naturligvis blive informeret om dette, inden ændringen går igennem. I kan vælge, om vi skal opkræve jer eller kunden.

Klarna Online (online.klarna.com)

Find ordren, og vælg “Forfaldsdato” i menuen til venstre. Vælg den ønskede dato i kalenderen, og klik på “Gem”. Der kan blive opkrævet et gebyr i forbindelse med at udsætte datoen. Gebyret afhænger af fakturaens totalbeløb og antallet af dage, som datoen skal udsættes med. Hvis der opkræves et gebyr, vil I naturligvis blive informeret om dette, inden ændringen går igennem. I kan vælge, om vi skal opkræve jer eller kunden.

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.