På grund af tekniske problemer, kan det i øjeblikket være svært at komme i kontakt med vores kundeservice via telefon. Vi arbejeder på at løse problemet så hurtigt som muligt. Du er velkommen til at ringe igen senere, og du kan selvfølgelig kontakte os på chatten.

Kan I sende rapporter til vores FTP-server?

Vi kan naturligvis sende til en FTP-adresse. Fordelen ved dette er, at I ikke behøver at logge ind i Klarna Online og hente dem. Vær opmærksom på, at vi altid sender i tekstformat (f.eks. .txt eller .csv.).

Hvis I er usikre på, om jeres system har en FTP-adresse, anbefaler vi, at I kontakter jeres systemudvikler. Såfremt I ikke har jeres egen FTP-adresse, hjælper vi jer gerne med at oprette en. Kontakt vores butikssupport.

Vil I gerne have jeres rapporter sendt til jeres FTP-adresse, skal I blot følge disse trin:

Ny Klarna Online (merchants.klarna.com)
  1. Klik på “Indstillinger” i menuen til venstre.
  2. Klik på “Rapporter”.
  3. Udfyld alle oplysninger i boksen “FTP”.
  4. Scroll ned, og klik “Gem”.
Klarna Online (online.klarna.com)
  1. Klik på “Rapporter” i menuen til venstre.
  2. Klik på “Handelsnota”.
  3. Klik på “Indstillinger”.
  4. Udfyld alle oplysninger i boksen “FTP”.
  5. Scroll ned, og klik “Gem”.

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.