Tekniske spørgsmål og integration
- Hvordan kan vi være sikre på, at e-mailen “Klarna needs updated information regarding your company's beneficial owners” er blevet sendt af Klarna?
- Vi har tidligere svaret på spørgsmål om vores firmas retmæssige ejere, da vi underskrev aftalen med Klarna. Hvorfor skal vi besvare dem igen?
- Hvorfor får vi en fejl, når vi forsøger at udfylde formularen om vores virksomheds retmæssige ejere?
- Vi har modtaget to e-mails om vores virksomheds retmæssige ejere, men har kun besvaret den ene. Skal vi udfylde begge to?
- Hvordan nulstiller vi en adgangskode?
- Hvad indeholder rapporten “Omkostninger”, og hvor kan vi finde den?
- Vi har modtaget en advarsel om opsigelse af vores aftale, hvis vi ikke besvarer e-mailen om vores virksomheds retmæssige ejere, men vi har ikke modtaget tidligere e-mails. Kan I sende den igen?
- Vi er ikke i stand til at udlevere disse oplysninger. Kan I bede en anden om at udfylde formularen i stedet for?
- Vi har modtaget en e-mail med en påmindelse med spørgsmål om vores virksomheds retmæssige ejere, men har ikke modtaget den oprindelige e-mail. Kan I sende den igen?
- Har I en guide til integrering?
- Hvordan får jeg fejlmeddelelsen "401 Unauthorized" i kassen til at gå væk?
- Hvordan får jeg fejlmeddelelsen "bad value_purchase currency" i kassen til at gå væk?
- Hvorfor bliver jeg sendt tilbage til indkøbskurven, når jeg prøver på at gennemføre købet i kassen?
- Hvordan tester jeg min kasse?
- Hvor finder jeg API-credentials?
- Hvad skal der gøres, før jeg kan integrere Klarna?
- Hvad betyder meddelelsen "Vi er nødt til at verificere oplysningerne om din virksomhed manuelt"?
- Jeg er logget ind på Merchant Portal for at lave integreringen. Hvordan fungerer det?
- Hvorfor er oplysningerne til testmiljøet markeret med et rødt kryds på installationssiden?
- Hvordan fungerer integrering?
- Hvorfor har vi modtaget en e-mail på et andet sprog?
- Hvad er PEP?
- Vores salgsrepræsentant hos Klarna har oplysninger om vores virksomheds retmæssige ejere. Kan I få oplysningerne af dem?
- Hvorfor skal Klarna have informationerne i e-mailen “Klarna needs updated information regarding your company's beneficial owners”?
- Hvor finder vi Klarnas logoer?