Hvad betyder meddelelsen “Vi er nødt til at verificere oplysningerne om din virksomhed manuelt”?

Det betyder, at Klarna er nødt til at gå dine oplysninger igennem. Det plejer ikke at tage mere end 24 timer. Log ind på Merchant Portal for at se, om dine oplysninger er blevet godkendt.

For at kunne godkende dine oplysninger skal følgende oplysninger fremgå af din hjemmeside:
– En e-mailadresse til kundeservice
– Registreret virksomhedsadresse
– Registreret virksomhedsnavn
– CVR-nummer.
– Momsnummer
– Returpolitik som er i overensstemmelse med loven om fjernsalg (14 dages fortrydelsesret)
– En leveringspolitik. Hvis kunden skal betale fragtgebyrer, skal beløbet tydeligt fremgå
– Anslået leveringstid
– Priser på alle produkter
– Hvilken valuta der handles i

Desuden skal hjemmesiden være online, og den må ikke omdirigere til andre hjemmesider.

Var denne artikel til hjælp?

Kontakt os

Vi hjælper dig, som butik, med alle spørgsmål.

Har du foretaget et køb med Klarna? Besøg venligst vores kundeserviceside.

Formularer til butiksændringer her.

Hvis du har behov for hjælp eller vil give os feedback om hvad vi kan gøre bedre, kontakt venligst vores butikssupport.

Vil du begynde at sælge med Klarna? Begynd straks her!

Butikssupport åbningstider

Alle hverdage

09:00 - 17:00

Weekend

Lukket

Helligdage

Lukket

Chat with us

Offline

Ring til os
Skriv til os

Kontakt Salgsafdelingen

Kontakt Butikssupport