Mit problem er blevet løst, hvad skal jeg gøre?

Hvis dit problem blev løst, kan du nemt løse dit problem i Klarna-appen. Hvis du indberetter dit problem som løst, er det vigtigt at være opmærksom på, at et problem ikke kan indberettes igen. Løsning af dit problem fortæller os, at problemet er blevet løst på tilfredsstillende vis.

Sådan indberetter du dit problem som løst:

  1. Gå til Mit Klarna
  2. Vælg det køb, du vil opdatere
  3. Vælg Problem løst nederst på siden

Vi lukker automatisk undersøgelsen og opdaterer din faktura.
Hvis der er eventuelle udestående betalinger for det pågældende køb, kan du genoptage din betaling ved at logge ind.

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.

Har du stadigt brug for hjælp? Kontakt os.

Chatten er åben 7 dage om ugen: 09:00 - 17:00.

eller Ring til os