¿Qué tengo que hacer para añadir, cambiar o eliminar una tarjeta?

Inicia sesión en la app para cambiar la tarjeta que se usará en futuras compras.

  1. Ve a Configuración
  2. Selecciona Métodos de pago
  3. Pulsa Añadir tarjeta o selecciona una tarjeta guardada y pulsa Convertir la tarjeta en principal o Eliminar tarjeta guardada

Verás una retención en tu cuenta al añadir tu nueva tarjeta que desaparecerá de 5 a 7 días laborales después.
Importante: Los pagos para compras ya realizadas se cobrarán en la tarjeta que usaste al realizar dicha compra. Para añadir una nueva tarjeta a las compras ya existentes, tendrás que cambiar la tarjeta de cada compra.

¿No puedes cambiar los datos de la tarjeta?

  • No puedes cambiar de tarjeta 3 días antes de la fecha de vencimiento de un pago
  • Comprueba que no tengas ningún pago en proceso
  • Asegúrate de que la fecha de validez de la tarjeta es superior a 2 meses y que no se trate de una tarjeta prepago
  • Comprueba de nuevo que los datos de la tarjeta sean correctos o usa otra tarjeta
  • Comprueba que estás usando la versión más reciente de la Klarna app

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