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Administración
¿Qué es un proveedor de servicios de pago (PSP)? | ¿Qué es un administrador? | He cambiado mi número de identificación fiscal. ¿Que necesito hacer? | ¿Por qué se necesita mi IBAN para mi acuerdo con Klarna? | ¿Cómo puedo cambiar el Administrador?
Preguntas sobre el acuerdo
¿Cuál es la información necesaria para que se apruebe el contrato? | ¿Cómo puedo comenzar a vender en otros países? | ¿En qué idiomas está disponible el acuerdo con Klarna? | ¿Existe un período vinculante para el acuerdo? | ¿Qué documentación tengo que proporcionar durante el proceso de solicitud para darme de alta en Klarna?
Portal del comercio
¿Cómo puedo cambiar el idioma del Portal del comercio? | ¿Qué es una aplicación en el Portal del comercio? | ¿Qué es la aplicación Pedidos? | ¿Qué es la aplicación Usuarios? | ¿Qué es la aplicación Creación de marca?
Preguntas relacionadas con el cliente
¿Cómo puedo eliminar un artículo del pedido del cliente? | ¿Cómo puedo cambiar la dirección de envío de un cliente? | ¿Cómo puedo volver a enviar una factura al cliente? | ¿Qué podemos responder cuando el cliente nos pregunta la cantidad que le queda por pagar? | ¿Cómo puedo promocionar Klarna en mi tienda física?
Vender con Klarna
¿En qué países puedo usar Klarna? | ¿En qué idiomas están disponibles los contratos de Klarna? | ¿Cómo pago las tarifas de Klarna? | ¿Cómo empiezo a vender con Klarna? | ¿Hay un período vinculante en el acuerdo?
Cuestiones técnicas e Integración
Los detalles del entorno de prueba están marcados con una X roja en la página de instalación. | ¿Qué se necesita para que puedas activar las ventas en tu tienda y para que aprueben tu integración? | ¿Cómo funciona la integración? | ¿Qué es y para qué sirve el 2FA (la verificación en dos pasos)? | ¿Cuál es el nombre de usuario y la contraseña que hay que añadir en mi plataforma?
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