Una app para todas tus compras.

Nuestra Tarjeta de un uso es una tarjeta digital de un solo uso que puede ser utilizada para comprar en cualquier tienda online en España. Cada vez que crees una Tarjeta de un uso con Klarna recibirás un número de tarjeta único que podrás utilizar en la caja de la tienda, como cualquier tarjeta de crédito normal.

Cada tarjeta de un solo uso sigue un plan de pago específico que puedes gestionar y pagar en Mi Klarna.

Por favor, ten en cuenta que puede haber una retención o autorización en tu tarjeta de pago, dependiendo de la opción de pago que elijas al crear la tarjeta. Esto garantiza que haya suficientes fondos disponibles en tu tarjeta de crédito o débito.

Cómo crear una Tarjeta de un uso

1. Compra con nosotros en la app de Klarna
Elige Pagar con Klarna cuando compres en nuestra app o crea una nueva tarjeta de un solo uso desde la pestaña Mi Klarna.

2. Establece el importe del gasto
Introduce la cantidad exacta, incluyendo los costos de envío, que piensas gastar. Tras introducir el importe, recibirás un resumen del acuerdo como confirmación.

3. Comprueba el pago en el sitio de la tienda
Cuando estés listo para realizar el pago, los datos de tu dirección se rellenarán de forma automática a partir de la información que tenemos en nuestro sistema. Si no tenemos ya tus datos, tendrás que introducir tus direcciones estándar de facturación y de envío.

4. Paga con tu Tarjeta de un uso
Cuando estés listo para pagar, selecciona la opción de tarjeta de crédito e introduce la información de la Tarjeta de un uso, como harías con cualquier otra tarjeta. Introduce el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código CVV.

5. Comprueba las actualizaciones en tu aplicación
Si acabas gastando menos que el importe de tu Tarjeta de un solo uso, puedes cambiar el importe del gasto seleccionando Reembolsar importe no utilizado en tu página de compras. De lo contrario, el importe se ajustará automáticamente después de 14 días.

A saber: Sólo puedes utilizar una vez una Tarjeta de un uso y, si no la usas, la tarjeta caducará a las 24 horas. Si quieres hacer otra compra, sólo tienes que crear una nueva tarjeta y seguir comprando.

¿Dónde puedo utilizar la Tarjeta de un uso?
En todas partes. Dirígete a la pestaña de Inicio en la aplicación de Klarna para usar una Tarjeta de un uso en cualquier tienda online. Sólo tienes que buscar tu tienda favorita en la barra de búsqueda, crear una tarjeta de un solo uso y utilizar tu tarjeta cuando estés listo para pagar.

¿Cómo pago las compras realizadas con la Tarjeta de un uso?
Cuando creas por primera vez una Tarjeta de un uso, ésta se conectará a tu tarjeta personal de débito o crédito, según la opción de pago que hayas elegido al crear la Tarjeta de un uso. Cada compra sigue un plan de pagos, y los pagos se realizan automáticamente según el plan de pagos. Puedes ver tu plan, pagar anticipadamente y cambiar tu tarjeta de débito o crédito conectada en cualquier momento en Mi Klarna.

Tu Tarjeta de un uso caducará si no la utilizas en la caja de la tienda en las 24 horas siguientes a su creación. También puedes cancelar tu Tarjeta de un uso al instante si ya no la necesitas.

Cuando se produzca cualquiera de estas acciones, cancelaremos cualquier plan de pago que puedas tener y eliminaremos las retenciones de tu tarjeta inmediatamente. Dependiendo de tu entidad financiera, esto puede tardar entre 1 y 7 días laborables en reflejarse en tu cuenta.

Para cancelar una tarjeta de un uso sin utilizar y liberar la preautorización:

1. Ve a Mi Klarna

2. Debajo de Tarjetas de un Uso o Compras, selecciona la tarjeta o el plan de pago que deseas cancelar

3. Clica Cancelar tarjeta

A saber: Si quieres hacer otra compra, sólo tienes que crear una nueva tarjeta y seguir comprando.

Puedes ver todas tus facturas, saldo pendiente y pagos iniciando sesión en la aplicación Klarna o aquí. Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona “Mi Klarna” para navegar entre tus facturas, pagos y pedidos.

¿Aún no puedes ver tu factura?
Los pedidos realizados con Klarna están vinculados a la dirección de correo electrónico con la que se realizó el pedido. Si no hay una cuenta de Klarna registrada para el correo electrónico utilizado, se creará una nueva para ese pedido. Por lo tanto, si no ves una compra específica, es importante verificar que hayas iniciado sesión en el perfil de Klarna con la dirección de correo electrónico que usaste al finalizar la compra. Para ver qué dirección de correo electrónico está relacionada con el pedido que estás buscando, solo verifica el correo electrónico de confirmación que recibiste de la tienda. Recomendamos cambiar la dirección de correo electrónico si has usado una que no existe.

Apple Pay
Cuando realizas un pedido registrándote con tu Apple ID, tienes la opción de compartir u ocultar tu dirección de correo electrónico. Si eliges ocultar tu dirección de correo electrónico al usar tu ID de Apple, se creará una aleatoria para mantener la privacidad de tu información. En este caso, no podrás ver el pedido en la aplicación ya que está vinculado a la dirección de correo electrónico aleatoria. Chatea con nuestro Servicio de Atención al Cliente para cambiar la dirección de correo electrónico asociada con el pedido.

¡Asegúrate de descargar la aplicación Klarna para no perderte nunca un pago y tener todo bajo control!

Paga en 3 te permitirá distribuir el valor de tu compra en 3 plazos. Cada plazo se cobrará automáticamente de la tajeta de débito o crédito que registraste en el checkout. El primer plazo se cobra cuando el comercio confirma tu pedido, seguido por el segundo y tercer plazo, que se cobrarán 30 y 60 días después, respectivamente.

Cuando eliges realizar tu pago usando Paga ahora (también conocido como Sofort), este se lleva a cabo por medio de una transferencia bancaria directa asociada con tus datos de online banking de la siguiente manera:

• Eliges tu país y tu banco.
• Ingresas tus datos de online banking.
• Los datos se cifran y se envían a tu banco.
• En algunos casos, recibirás un PIN de confirmación de uso único a tu móvil para confirmar tu transacción.
• En cuanto la transferencia es exitosa, la tienda virtual recibe una confirmación
• Tu pedido se inicia inmediatamente

La app de Klarna te ofrece una descripción completa de tus compras y gastos.

¡Descárgala ahora para tener todo bajo control!