Mar 11, 20221 min de lectura

Por qué los consumidores eligen Klarna.

Klarna logo

por Klarna

En Klarna, ofrecemos una experiencia de compra smoooth, además de una forma más justa y sostenible de comprar, gestionar tu presupuesto y pagar. Con nuestro servicio de pagos a plazos, ponemos a nuestros consumidores en el centro de nuestro negocio, ofreciéndoles muchas ventajas.

Una de ellas, y quizás la más obvia, es la posibilidad de obtener la compra deseada ahora mismo mientras que el coste se divide a tres plazos sin comisiones ni intereses. De esta manera, se ofrece flexibilidad para gestionar el flujo de efectivo y evita el desembolso completo del coste total.

En España, sumamos más de un millón de nuevos consumidores que han utilizado las opciones de pagos flexibles de Klarna desde su lanzamiento en 2020. Pero, ¿quién es el consumidor medio de Klarna?

Klarna Consumers.

Globalmente, vemos que los consumidores están cambiando su preferencia por métodos de pago, eligiendo cada vez más el débito como su método preferido en lugar del pago con tarjeta de crédito, que implica líneas de crédito y pagos mínimos que conducen a un desbalance de las cuentas.

Entendemos por qué los consumidores, en diferentes países, están buscando formas más justas y sostenibles de pagar, que se ajusten a sus necesidades.

Personas de todas las edades (mayores de edad) que utilizan servicios de pagar a plazos han entendido que esta es la forma más inteligente y sencilla de gestionar su presupuesto.

Creemos en facilitar los pagos y las compras para nuestros consumidores en cualquier tienda donde elijan comprar, ya sea moda u otro tipo de productos. Klarna es utilizada para las compras de decoración, belleza, electrodomésticos y mucho más.

¿Cuándo utilizar Klarna?

Creemos que el pago inmediato cuando se tiene el importe total es siempre la mejor forma de pagar, pero también sabemos que recurrir al crédito en algunas ocasiones es lo que tiene más sentido. El crédito permite mucha más flexibilidad y seguridad para las compras online, o cuando se realiza una compra en un comercio desconocido, más allá de siempre pagar con tarjeta de débito, método en que la protección al usuario es limitada y el pago es realizado en el mismo momento. Otra razón por la cual los consumidores optan por comprar utilizando crédito es porque quieren probar diferentes productos desde su zona de confort antes de comprometerse con uno en concreto. Así solo pagan por aquello con lo que se quedan.

En estas ocasiones, es importante elegir una opción de crédito más sana y con bajos riesgos. Nuestro servicio “compra ahora, paga después” no tienen comisiones ni intereses, y siempre incluyen una opción de pago por adelantado para garantizar que no tengas deudas a largo plazo, pagando el total de la compra.

Bienestar financiero.

Invertimos significativamente en bienestar financiero y nuestros productos están diseñados para incentivar el gasto responsable. Desde planes de pago claros, términos de uso visibles, seguimiento de entrega de pedidos y consejos de gestión de presupuesto hasta las más nuevas funcionalidades de nuestra app, como determinar un límite de control de gastos, herramientas para gestionar todas las compras y acompañamiento de contribución de CO2. Klarna brinda a los consumidores las herramientas que necesitan para una gestión inteligente de su presupuesto.

En el último año, más del 50% de nuestro presupuesto de marketing en España ha sido gastado pensando en el bienestar financiero y educación de nuestros consumidores acerca de servicios financieros. Estamos comprometidos a educar a nuestros usuarios acerca del gasto responsable y fomentar hábitos saludables cuando se trata de dinero, y continuaremos con este trabajo.