Sinun ei tietenkään tarvitse maksaa samaa laskua kahdesti. Tarkista ensin, että laskun summa on veloitettu tililtäsi ja että Klarna on maksun vastaanottaja. Jos olet maksanut suoraan verkkokaupalle, olethan heihin yhteydessä ja tarkistat, että he ovat vastaanottaneet maksun.

Suosittelemme myös kirjautumaan sisään sovellukseemme tai sivuillemme osoitteessa klarna.fi ja valitsemaan ”Ilmoita ongelmasta”, jotta voimme pysäyttää laskun.