Kirjaudu sisään

Klarnan evästeseloste

Evästeet & vastaavat teknologiat

Klarna käyttää evästeitä, verkkojäljitteitä (eng. “web beacons”) ja vastaavia teknologioita (yhdessä “evästeet”), jotta Klarnan palvelujen käyttäminen olisi sujuvaa. Käytämme evästeitä kaikilla verkkosivuillamme ja kaikissa palveluissamme, kuten asiakasportaalissa, kassapalvelussa ja maksutaparatkaisuissa. Tässä evästeselosteessa kerrotaan, miten Klarna käyttää evästeitä ja mitä vaihtoehtoja sinulla on.

Tutustu myös Tietosuojaselosteeseemme, jos kaipaat lisätietoja siitä, miten Klarna käyttää henkilötietojasi.

Evästeet ovat kirjaimista ja numeroista koostuvia tekstitiedostoja. Eväste lähetetään joko Klarnan tai Klarnan yhteistyökumppanin palvelimesta ja tallennetaan laitteellesi jäljempänä kerrotunmukaisesti. Käytämme useita eri tyyppisiä evästeitä

  • Istuntokohtaiset evästeet (engl. session cookies) ovat väliaikaisia evästetiedostoja, jotka vanhenevat, kun käyttäjä lopettaa istunnon tai sulkee sovelluksen.
  • Pysyvät evästeet (engl. persistent cookies) säilyvät pidemmän aikaa, kunnes ne poistuvat itsestään tai käyttäjän toimesta.
  • Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat peräisin sivustolta, jolla olet vieraillut
  • Kolmansien osapuolten evästeet ovat kolmansien osapuolten sivustojen asettamia evästeitä.

Verkkojäljitteet ovat pieniä läpinäkyviä graafisia kuvia, joita voidaan sisällyttää sinulle lähetettäviin sähköpostiviesteihin.

Vastaavanlaiset teknologiat ovat teknologioita, jotka tallentavat tietoja selaimellesi tai laitteellesi samalla tavalla kuin eväste tai verkkojäljite.

Miksi käytämme evästeitä?

Käyttämiemme evästeiden päätehtävä on parantaa palveluitamme, joista osa ei ylipäänsä toimisi ilman evästeitä. Toiset palvelut ovat helppokäyttöisempiä evästeiden avulla. Käyttämämme evästeet ja niiden käyttötarkoitukset voidaan jakaa seuraaviin ryhmiin:

  • Keskeisiä toimintoja mahdollistavat evästeet ovat välttämättömiä keskeisten palvelujen toimittamiseksi sinulle, esimerkiksi Klarnan tarjoamat maksutavat ja Klarnan asiakasportaali. Palvelumme eivät toimisi ilman näitä evästeitä.
  • Optimoinnin mahdollistavat evästeet antavat meille korkean tason analyysitietoa siitä, miten käytät Klarnan palveluja. Ne auttavat meitä parantamaan Klarnan tuotteita ja ovat näin ollen myös välttämättömiä. Palvelumme eivät olisi yhtä helppoja käyttää ilman näitä evästeitä.
  • Asetusevästeet antavat meidän tallentaa käyttäjäkohtaisia mieltymyksiä esimerkiksi liittyen kieleen tai osoitteen esitäyttöä tarjoavaan palveluun. Ilman asetusevästeitä emme voi räätälöidä palveluja vastaamaan mieltymyksiäsi. Nämä evästeet ovat välttämättömiä, koska kitkattoman palvelukokemuksen tarjoaminen on keskeinen osa Klarnan palvelua.
  • Tietosuojaan liittyvät evästeet suojaavat Klarnan palveluja ja tietojasi auttamalla meitä paljastamaan petosyrityksiä ja suojelemaan tietojasi. Nämä evästeet ovat välttämättömiä koska tietosuoja on olennainen osa Klarnan palvelua.

Markkinointievästeet

Klarna käyttää markkinointievästeitä, jotta sinun käyttäjäkokemuksesi verkkosivuillamme olisi mahdollisimman yksilöllinen ja mutkaton. Lisäksi niitä käytetään markkinointisähköposteihin ja kolmansien osapuolten mainontaan.

  • Markkinoinnin automaatio: Markkinoinnin automaatiojärjestelmästä saatavat evästeet mahdollistavat sen, että viestintämme sinun suuntaasi on mahdollisimman kohdistettua. Käyttäjien vapaaehtoisesti antamien, esim. nettisivujemme lomakkeiden kautta antamien tietojen pohjalta Klarna kehittää nettisivujen ja markkinointikanavien sisältöä mahdollisimman kiinnostavaksi juuri sinulle.
  • Analytiikka: Analytiikkaevästeet keräävät tietoja käyttäjien ja nettisivujemme vuorovaikutuksesta, ja ne tuottavat meille tietoa vuorovaikutusmalleista kokonaisuutena, ei niinkään yksittäisen käyttäjän käyttäytymisestä. Nämä tiedot auttavat meitä kehittämään käyttäjäkokemustasi verkkosivuillamme.
  • Mainonta: Verkkomainonnan evästeet keräävät tietoa navigoinnistasi ja mielenkiinnon kohteistasi nettisivuillamme ja mahdollistavat sen, että voimme näyttää kohdistettuja ja juuri sinua kiinnostavia mainoksia kolmansien osapuolten kanavissa (hakukoneissa, sosiaalisessa mediassa ja Display-mainonnassa).

Miten sinä voit hallinnoida Klarnan evästeiden käyttöä?

Selaimellasi tai laitteellasi on tyypillisesti erilaisia evästeisiin liittyviä asetusvaihtoehtoja. Tutustu selaimesi tai laitteesi viitetietoihin, jos kaipaat lisätietoja siitä, miten asetuksia voi muokata. Sinulla voi esimerkiksi olla mahdollisuus estää kaikki evästeet, hyväksyä ainoastaan ensimmäisen osapuolen evästeet tai poistaa kaikki evästeet selainistunnon päättämisen yhteydessä.

Huomaathan, että jotkut palveluistamme eivät toimi, jos estät tai poistat evästeitä.

Yhteydenotot

Klarnalla on kansainvälinen yksityisyyden suojasta vastaava toimisto (Global Privacy Office), johon kuuluu tietosuojasta vastaava henkilö (Data Protection Officer) ja tietosuojakysymyksiin erikoistunut tiimi. Koska tietosuoja on Klarnalle erityisen tärkeä kysymys, Klarnalla on myös erityinen tietosuoja-asioista vastaava asiakaspalveluryhmä. Klarnan asiakaspalvelu-asiantuntijat ovat Klarnan kansainvälisen yksityisyyden suojasta vastaavan toimiston jatke ja he vastaavat mielellään kaikkiin yksityisyyttä ja tietosuojaa koskeviin kysymyksiisi. Voit aina ottaa yhteyttä Klarnan tietosuojaryhmään osoitteessa tietosuoja@klarna.fi

Vieraile sivustolla www.klarna.com, jos kaipaat lisätietoja Klarnasta.

____________

Tämä Evästeseloste päivitettiin viimeksi 30 tammikuuta 2017.

Aloita chat Klarnan kanssa

Hei, ennen kuin aloitamme chatin
Täytäthän alla olevat tiedot, niin autamme sinua mahdollisimman pian.

Oletko jo asiakkaamme?

Näin käytämme yksityistietojasi

Takaisin