Kirjaudu sisään

Tietosuoja

Mitä tietoja keräämme?

Me Klarnalla pidämme huolta asiakkaistamme, ja se tarkoittaa, että pidämme huolta myös yksityisyydestäsi. Keräämme henkilötietoja aina vastuullisesti ja yksityisyyttäsi kunnioittaen.

Meille on tärkeää, että tiedät, mitä tietoja sinusta keräämme ja miten tiedot kerätään.

Jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme, kuten verkkomaksamisen tai asiakassivuston, meidän on kerättävä sinusta tiettyjä henkilötietoja. Voit suoraan tai välillisesti antaa meille tietoja itsestäsi monin eri tavoin. Tyypillisiä esimerkkejä ovat:

  • Teet ostoksen verkkokaupasta ja maksat Klarnalla
  • Käytät asiakassivustoamme tai sovellustamme
  • Otat yhteyttä meihin tai käyt verkkosivuillamme

Kun esimerkiksi maksat ostoksen Klarnalla, meidän on tiedettävä kuka olet ja mihin haluat ostoksesi toimituksen. Näiden tietojen avulla autamme sinua tekemään ostoksen ja kauppiasta käsittelemään tilauksesi. Samalla voimme estää petoksia ja täyttää lakisääteiset vaatimukset.

Klarna pitää huolta siitä, että keräämme henkilötietoja asiakkaidemme yksityisyyttä kunnioittaen. Klarnalla on kansainvälinen tietosuojasta vastaava toimisto, jossa tietosuoja-asiantuntijamme työskentelevät. Lisäksi asiakaspalvelumme tekee yhteistyötä tietosuojatoimistomme kanssa, ja osaa auttaa sinua tietosuojaan ja yksityisyyteen liittyvissä kysymyksissä.

 

Lisätietoja siitä, miten Klarna kunnioittaa yksityisyyttäsi, voit lukea tietosuojakäytännöstämme sekä evästekäytännöstämme. Jos haluat lukea tarkemmin siitä, miten henkilötietojasi käytetään, lue ”Miten käytämme tietojasi?”

 

Miten käytämme tietojasi?

Me Klarnalla pidämme huolta asiakkaistamme, ja se tarkoittaa, että pidämme huolta myös yksityisyydestäsi. Keräämme henkilötietoja aina vastuullisesti ja yksityisyyttäsi kunnioittaen.

Meille on tärkeää, että tiedät, miten käytämme henkilötietojasi. On useita erilaisia tilanteita, joissa meidän pitää käyttää tietojasi. Tyypillisiä esimerkkejä ovat:

  • Tarkistamme henkilöllisyytesi ennen ostoksen tekoa
  • Teemme luottopäätöksen maksuvaihtoehdosta riippuen
  • Estämme laitonta toimintaa, kuten petoksia tai rahanpesua

Kun esimerkiksi maksat ostoksen Klarnalla, meidän on varmistettava henkilöllisyytesi sekä ostoksen luvallisuus.

Riippuen valitsemastasi maksutavasta saatamme esimerkiksi käsitellä luottokorttitietojasi tai suorittaa luottoarvion. Käytämme sitten tietojasi maksun käsittelemiseen tai laskun lähettämiseen.

Riippuen teknisestä ratkaisusta Klarnan ja verkkokaupan välillä meidän on välitettävä eteenpäin joitakin keräämiämme henkilötietoja. Kauppias saattaa esimerkiksi tarvita osoitettasi, jotta tilaamasi tuotteet voidaan lähettää sinulle. Verkkokauppa voi myös haluta olla sinuun yhteydessä tilaukseesi liittyen, ja puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi helpottaa asiaa.

Klarna pitää huolta siitä, että keräämme henkilötietoja asiakkaidemme yksityisyyttä kunnioittaen. Klarnalla on kansainvälinen tietosuojasta vastaava toimisto, jossa tietosuoja-asiantuntijamme työskentelevät. Lisäksi asiakaspalvelumme tekee yhteistyötä tietosuojatoimistomme kanssa, ja osaa auttaa sinua tietosuojaan ja yksityisyyteen liittyvissä kysymyksissä.

Lisätietoja siitä, miten Klarna kunnioittaa yksityisyyttäsi, voit lukea tietosuojakäytännöstämme sekä evästekäytännöstämme. Jos haluat lukea tarkemmin siitä, mitä henkilötietoja keräämme, lue ”Mitä tietoja keräämme?”