Miksi Klarna ei hyväksynyt ostostani?

Klarna ei hyväksy kaikkia tilauksia, ja tavoitteemme on tukea vastuullista, eettistä ja järkevää kuluttamista. Ymmärrämme, että ostoksen hylkääminen voi turhauttaa, jos ostoksesi on aiemmin hyväksytty. Hyväksyntäprosessin avulla Klarna kuitenkin tarjoaa palveluitaan asiakkailleen vastuullisesti. Ymmärräthän, että asiakaspalvelumme ei pysty muuttamaan hyväksyntäpäätöksen tulosta, koska se on automaattinen.

Miten voin parantaa mahdollisuuksiani saada hyväksynnän?

  • Raja nousee, mitä pidempään olet ollut Klarna-asiakkaana. Hyvä maksuhistoria Klarnalla voi parantaa mahdollisuuksiasi tulla hyväksytyksi.
  • Mikäli sinulla on edelleen maksamattomia ostoksia, ne kannattaa maksaa pois, jotta käyttörajaasi on mahdollista nostaa.
  • Ostoskorin kokonaissumma saattaa olla liian suuri. Kokeile poistaa tuote/tuotteita ja yritä uudelleen.

Hyvä tietää:

  • Jokainen ostos on uusi päätös. Yksi hylkäys ei tarkoita sitä, että ostoksesi tultaisiin jatkossakin hylkäämään.
  • Hylkäys ei vaikuta negatiivisesti luottoluokitukseesi.
  • Liian monen ostoksen yrittäminen lyhyessä ajassa saattaa johtaa hylkäykseen (petossuoja).
  • Hyväksyntäpäätös ei perustu yksinomaan luottoluokitukseen vaan monimutkaisiin sisäisiin tietoihin, kuten maksuhistoriaan.

Lue lisää luottoluokituksesta täällä.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.

Tarvitseko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme.

Olemme tavoiteltavissa chatissa 24/7.

tai Soita meille