Tapahtuu Klarnalla
May 15, 20201 min. lukuaika

Finanssialan mullistajat.

Jannica Nyman kasvokuva

Tekijä Jannica Nyman

Klarna on valittu mukaan BBC:n Innovation in Finance -sarjaan, jossa vieraillaan sekä Klarnalla että muissa finanssisektoria mullistavissa FinTech -yrityksissä.

Vietämme tänä vuonna 15-vuotisjuhlapäivää ja onkin hienoa nähdä miten suuri vaikutus palveluillamme on saatu aikaan kuluttajien ja verkkokauppojen keskuudessa.

Yrityksemme alkutaipaleella tavoitteenamme oli verkkoshoppailun helpottaminen. Nyt 15 vuotta myöhemmin tarjoamme 85 miljoonalle kuluttajalle sekä yli 200 tuhannelle kauppiaalle laajan palvelutarjonnan koko shoppailukokemuksen parantamiseksi. Jatkaessamme hienosti alkanutta matkaamme, tiedostamme myös, että kuluttajien odotukset muuttuvat nopeasti.

Kilpailu vähittäiskaupassa on kiivaampaa kuin koskaan ja samalla kaupankäynti digitalisoituu kovaa vauhtia ympäri maailmaa. Samalla kun vähittäiskauppiaat sopeutuvat palvelemaan kuluttajia ja heidän kasvavia vaatimuksiaan paremmin, ovat Klarnan ratkaisut auttaneet kauppiaita parhaan mahdollisen asiointikokemuksen tarjoamisessa. 

Matsmart (katso video) on vain yksi esimerkki innovatiivisesta vähittäiskauppiaasta, jota olemme auttaneet kasvamaan sekä palvelemaan kuluttajia parhaalla mahdollisella tavalla, samalla kun kasvamme itse heidän mukanaan.

Valkopaitainen nainen seisoo ovien takana

Samalla kun monelle kuluttajalle raha ja ostotottumukset siirtyvät digitaalisemmiksi, kuluttajat vaativat myös entistä enemmän heidän tarpeisiinsa keskittyviä palveluita, jotka ovat sekä intuitiivisia, joustavia että toiminnaltaan läpinäkyviä.

Tiedämme että Klarna sovelluksen kaltaisilla ratkaisuilla voimme luoda kokemuksen, jonka avulla kuluttajat voivat inspiriotua uutuuksista, pysyvät kärryillä päivittäisiä ostotarpeistaan ja voivat säästää aikaa ja rahaa. Voimme tarjota ostopalvelun, joka on kustomoitu kuluttajien kaikkiin päivittäisiin ostotarpeisiin.

Odotamme innolla, että pääsemme näkemään minne tämä matka vie meidät seuraavaksi. Voit katsoa consumer journey in the US sekä merchant impact in Sweden -videot Innovation in Finance -sivustolta.

Mukavia katseluhetkiä!