Pourquoi mon achat ne peut-il pas être réglé avec l’option Paiement dans 21 jours ?

Lorsque vous sélectionnez Payer dans 21 jours, nous vérifions au préalable si votre achat est éligible pour cette option. Cette vérification automatique prend en compte plusieurs facteurs: le montant, votre historique de paiement avec Klarna et parfois des informations en provenance d’une agence d’évaluation de crédit externe.

C’est la combinaison de ces facteurs qui détermine si votre achat peut être approuvé ou non.

Veillez à saisir correctement vos informations afin que votre historique de paiements antérieurs chez Klarna puisse être reconnu par notre système et que vous puissiez être identifié(e) dans le système d’une agence externe d’évaluation du crédit, le cas échéant.

Si votre achat n’est pas approuvé automatiquement, vous pouvez:

  • passer une commande pour un montant inférieur;
  • passer une commande ultérieurement;
  • régler vos factures restantes chez Klarna.

Si votre achat avec Paiement dans 21 jours n’est pas automatiquement approuvé, vous pouvez mener à bien votre commande en choisissant un autre mode de paiement.

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