Κάτι πήγε στραβά με την παραγγελία μου. Πρέπει να πληρώσω;

Φυσικά, δεν χρειάζεται να πληρώσετε για είδη που δεν παραγγείλατε, είναι ελαττωματικά ή σπασμένα. Επικοινωνήστε με το κατάστημα για να τους ενημερώσετε ότι λάβατε τη λάθος παραγγελία και ακολουθήστε τις οδηγίες τους.

Στο μεταξύ, ενημερώστε μας ότι κάτι πήγε στραβά με την παραγγελία σας:

  1. Μεταβείτε στη σελίδα My Klarna
  2. Επιλέξτε τη σωστή παραγγελία
  3. Επιλέξτε Αναφορά προβλήματος στο κάτω μέρος της σελίδας

Κάνοντας αυτήν την ενέργεια, οι πληρωμές σας θα τεθούν σε παύση μέχρι να επιλύσετε το πρόβλημα με το κατάστημα. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του αναφερόμενου προβλήματός σας στη σελίδα πληροφοριών της παραγγελίας σας.

Σχετικό περιεχόμενο

Ήταν χρήσιμο αυτό το κείμενο;

Ναι
Όχι

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας.

Είμαστε διαθέσιμοι μέσω του chat από Δευτέρα έως Παρασκευή: 10:00 - 18:00.

ή Ζητήστε να σας καλέσουμε