Αυτή τη στιγμή ο αναμενός χρόνος αναμονής μας είναι μεγαλύτερος από ότι συνήθως. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω chat.

  • Σύνδεση ως ιδιώτης

    Συνέχεια στον browser

    Συνδεθείτε για να δείτε τις αγορές σας, τις επόμενες δόσεις σας και να πληρώσετε πανεύκολα με ένα κλικ.

  • Σύνδεση επιχειρήσεων

    Συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας, τις αναφορές των πληρωμών, τα στατιστικά σας και τις γενικές ρυθμίσεις.

Κάτι πήγε στραβά με την παραγγελία μου. Πρέπει να πληρώσω;

Φυσικά, δεν χρειάζεται να πληρώσετε για είδη που δεν παραγγείλατε, είναι ελαττωματικά ή σπασμένα. Επικοινωνήστε με το κατάστημα για να τους ενημερώσετε ότι λάβατε τη λάθος παραγγελία και ακολουθήστε τις οδηγίες τους.

Στο μεταξύ, ενημερώστε μας ότι κάτι πήγε στραβά με την παραγγελία σας:

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Παραγγελίες
  2. Επιλέξτε τη σωστή παραγγελία
  3. Επιλέξτε Αναφορά προβλήματος στο κάτω μέρος της σελίδας

Κάνοντας αυτήν την ενέργεια, οι πληρωμές σας θα τεθούν σε παύση μέχρι να επιλύσετε το πρόβλημα με το κατάστημα. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του αναφερόμενου προβλήματός σας στη σελίδα πληροφοριών της παραγγελίας σας.

Σχετικό περιεχόμενο

Ήταν χρήσιμο αυτό το κείμενο;

Ναι
Όχι

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας.

Είμαστε διαθέσιμοι μέσω του chat από Δευτέρα έως Παρασκευή: 10:00 - 18:00.

ή Ζητήστε να σας καλέσουμε

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Κεντρικά γραφεία: Στοκχόλμη, Σουηδία. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη. Αριθμός οργανισμού: 556737-0431