‘Wij zagen Klarna als ideale betaalmethode voor de millenial. Nu blijkt het een ideaal groeimiddel om nieuwe markten te bereiken.’
Terry Ringers, Marketing Partnerships Manager BRONX
Terry Ringers, Marketing Partnerships Manager bij BRONX in Kaatsheuvel: ‘De eerste keer dat ik een campagne met Klarna voorstelde, zag je de wenkbrauwen van het management omhooggaan. Van oudsher doen we veel brandpartnerships en samenwerkingen met onze e-commerce partners. Maar dit bleek een schot in de roos voor onze groeistrategie.’
‘34% van onze klanten betaalt met Klarna.’
Shoppers kiezen Klarna
‘In de landen waar we betalen met Klarna en zes tot zeven andere betaalmethodes aanbieden, is Klarna de meest gebruikte betaalmethode. 34% van onze klanten betaalt met Klarna. Zelf bestel ik ook alleen nog maar met Klarna. De app werkt heel fijn, je kunt een betaalmoment instellen en het sluit aan bij de behoeften van de millennial. We zien dat onze klanten vaak dezelfde schoenen in twee maten bestellen. Hoe ideaal is het dat je schoenen, net als in de winkel, eerst past voordat je ze koopt?’
‘Dat we als nieuwe speler zo succesvol zijn ontvangen op de e-commerce markt in Noorwegen, is mede dankzij de warme introductie van Klarna bij haar shoppers’
Hallo nieuwe markt
‘Klarna heeft een netwerk van 85 miljoen shoppers wereldwijd, dat biedt ongelooflijk veel kansen als nieuwe speler. Op de Scandinavische markt zijn we geïntroduceerd bij de shoppers van Klarna met een supertoffe winactie van onze nieuwe sneaker. Dubbel spannend: een nieuwe sneaker én een nieuwe markt. Dat bleek een goede markttest. Op kantoor hebben we een teller voor het aantal social volgers. Die bleef maar doortikken, in Noorwegen werden we massaal gevolgd. ’
11.000 nieuwe gebruikers via Klarna
‘Sinds onze gezamenlijke marketingcampagnes hebben we meer dan 11.000 nieuwe gebruikers vanuit de kanalen van Klarna. Dat is veel voor BRONX. Klarna heeft ons in drie nieuwe landen geïntroduceerd, we hebben samen drie campagnes gedraaid en bovendien is het idee voor de regenboogsneaker tijdens één van onze meetings ontstaan.’
Conversieboost bestaande markt
‘De marketingcampagnes die we samen hebben gedaan in Nederland waren een goede conversieboost. Bij de grote sneakercampagne van Klarna kwam 9% van onze nieuwe gebruikers vanuit hun kanalen. In maart hebben we de regenboogsneaker gelanceerd, dat was een intensieve samenwerking van ontwerp tot promotie. In de eerste week van de campagne werd 55% van de schoenen verkocht.’
‘Je hebt een eigen partnership manager die 24 uur bereikbaar is.’
Smoooth partner
‘Klarna is een heel groot bedrijf, maar zo voelt het niet. Je hebt een eigen partnership manager die 24 uur bereikbaar is. Dat vind ik echt heel goed. Op creatief vlak zijn ze aan ons gewaagd. Het out of the box denken zit overduidelijk in het DNA.’
Toekomst
‘We zien dat Klarna continu in nieuwe landen opent. Daar willen wij in meegroeien, BRONX wil wereldwijd bekend worden. Internationaal gezien is Klarna een groeimiddel voor onze brand awareness. In Nederland zijn we een stap verder, hier zijn we bekend en resulteert de samenwerking in hoge conversies. Ik mag er nog niet veel over zeggen maar binnenkort gaan we samen nog een stapje verder in smoooth shopping…’
Let’s grow together!
Wil jij ook de beste shopbeleving creëren voor jouw klanten? Co-marketing opzetten om samen verder te groeien? Smoooth! Ons team in Amsterdam gaat graag met je in gesprek. Mail ze via verkoop @klarna.com of
.
