Voor shoppers
Voor bedrijven
Ontdek Klarna
Shop
App
Hulp
Meer weergeven
Login
Helpcentrum
/
Klarna Card
Klarna Card
Alles
Over de Klarna Card
Bestelling & levering
Instellen & activeren
Je Klarna Card gebruiken
Klarna-saldo & opwaarderen
Je Betaal later-plan gebruiken
Betalingen, reserveringen & terugbetalingen
Shoppen bij marktplaatsen
Limieten & controles
Goedkeuringen & afwijzingen
Beveiliging & fraude
Klarna Card in het buitenland gebruiken
Levenscyclus Klarna Card
Klarna Card-geschillen
Over de Klarna Card
Wat is de Klarna Card?
Is de Klarna Card een Visa-kaart?
Heeft het invloed op mijn kredietscore als ik een aanvraag doe voor de Klarna Card?
Wie kan de Klarna Card krijgen?
Heeft de Klarna Card kosten?
Waar kan ik mijn Klarna Card gebruiken?
Bestelling & levering
Hoe vraag ik een Klarna Card aan?
Krijg ik een virtuele en een fysieke Klarna Card?
Wanneer komt mijn Klarna Card aan?
Kan ik mijn fysieke Klarna Card met expresbezorging bestellen?
Hoe volg ik de bezorgstatus van mijn Klarna Card?
Kan ik het afleveradres voor mijn fysieke Klarna Card wijzigen nadat ik het heb besteld?
Mijn Klarna Card werd bezorgd op het verkeerde adres—wat moet ik doen?
Instellen & activeren
Hoe activeer ik mijn fysieke Klarna Card?
Hoe activeer ik mijn virtuele Klarna Card?
Hoe voeg ik mijn Klarna Card toe aan Apple Wallet of Google Pay?
Wat is een virtuele Klarna Card?
Hoe stel ik mijn Klarna Card in als standaard in Apple Wallet/Google Pay?
Hoe verwijder ik mijn Klarna Card uit Apple Wallet/Google Pay?
Kan ik contactloze betalingen met de Klarna Card uitschakelen?
Kan ik de pincode van mijn Klarna Card wijzigen?
Je Klarna Card gebruiken
Waar kan ik mijn Klarna Card PIN bekijken?
Is de PIN hetzelfde voor mijn digitale en fysieke Klarna Card?
Waar kan ik mijn Klarna Card gegevens bekijken?
Hoe lang heb ik om mijn Klarna Card Betaal later-modus plan te gebruiken?
Hoe werken de twee betaalopties van de Klarna Card?
Heb ik een positief Klarna-saldo nodig om mijn Klarna Card te gebruiken?
Kan ik de betaalwijze wijzigen nadat ik met mijn Klarna Card heb betaald?
Kan ik mijn Klarna Card gebruiken voor abonnementen en/of terugkerende betalingen?
Kan ik mijn Klarna Card gebruiken om nutsrekeningen te betalen?
Kan ik met mijn Klarna Card contant geld opnemen bij geldautomaten?
Kan ik mijn Klarna Card gebruiken voor gokken?
Hoe werken contactloze betalingen met de Klarna Card?
Hoe werkt 3D Secure bij aankopen met de Klarna Card?
Klarna-saldo & opwaarderen
Hoe gebruik ik de Betaal nu-modus van de Klarna Card?
Hoe werken automatische opwaarderingen van het Klarna-saldo?
Wat gebeurt er als mijn Klarna-saldo negatief is?
Hoe kan ik geld toevoegen aan mijn Klarna-saldo?
Je Betaal later-plan gebruiken
Kan ik het bedrag van een Klarna Card Betaal later-plan wijzigen?
Kan ik de betaalmodus wijzigen voor een aankoop met de Klarna Card?
Wanneer word ik belast voor een Klarna Card Betaal later-plan?
Waar kan ik mijn Klarna Card-betalingsschema vinden?
Hoe annuleer ik mijn Klarna Card plan?
Hoe wijzig ik de betaalmethode voor een Klarna Card Betaal later-plan?
Waarom werd mijn Klarna Card Betaal later-aankoop in rekening gebracht als Betaal nu?
Waarom was mijn Klarna Card Betaal later-plan afgewezen?
Waarom werd mijn Klarna Card Betaal nu-aankoop in rekening gebracht als Betaal later?
Ik heb de verkeerde winkel gekozen bij het afrekenen – maakt dat uit?
Waarom werd mijn actieve Klarna Card Betaal later-plan geweigerd?
Kan ik mijn Klarna Card Betaal later-plan gebruiken voor meerdere aankopen?
Betalingen, reserveringen & terugbetalingen
Wanneer ontvang ik mijn Klarna Card-terugbetaling?
Waarom werd er meer aangerekend dan verwacht?
Wanneer wordt de tijdelijke reservering op mijn Klarna Card vrijgegeven?
Waarom zie ik dubbele openstaande Klarna Card-transacties?
Waarom is mijn online aankoop met mijn Klarna Card mislukt?
Mijn betaling aan Klarna is niet gelukt - wat kan ik nu doen?
Waarom is mijn Klarna Card-bestelling/betaling in behandeling?
Waarom is mijn autoverhuur- of hotelborg nog niet terugbetaald?
Shoppen bij marktplaatsen
Wat is een marketplace?
Kan ik mijn Klarna Card gebruiken bij marketplaces zoals Amazon en Zalando?
Mijn marketplace-bestelling wordt nog verwerkt en lijkt vast te zitten — wat kan ik doen?
Ik heb een aankoop gedaan bij een marketplace maar ik zie het nog niet in de Klarna-app - wat kan ik doen?
Hoe maak ik een nieuw Klarna Card Betaal later-plan aan terwijl mijn vorige marktplaatsbestelling nog wordt verwerkt?
Het bedrag voor mijn Klarna Card marketplace-aankoop klopt niet—hoe los ik dit op?
Ik zie een Klarna Card-marktplaatsbestelling die ik niet heb geplaatst. Hoe annuleer ik deze?
Limieten & controles
Wat is het maximale bedrag dat ik met mijn Klarna Card kan uitgeven?
Hoe wijzig ik mijn bankpaslimieten?
Goedkeuringen & afwijzingen
Hoe kan ik mijn kansen op goedkeuring voor een Klarna Card Betaal later-plan verbeteren?
Waarom was mijn Klarna Card Betaal later-plan afgewezen?
Waarom was mijn Klarna Card aankoop afgewezen?
Wat gebeurt er als mijn schuld wordt overgedragen aan een incassobureau?
Beveiliging & fraude
Is de Klarna Card veilig?
Ik ben mijn Klarna Card kwijt, wat moet ik doen?
Klarna Card in het buitenland gebruiken
Kan ik mijn Klarna Card in het buitenland gebruiken?
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van de Klarna Card in het buitenland?
Waar kan ik de wisselkoers van de Klarna Card voor buitenlandse betalingen zien?
Levenscyclus Klarna Card
Hoe kan ik mijn Klarna Card bevriezen of annuleren?
Waarom is mijn Klarna Card bevroren?
Hoe bestel of vervang ik mijn Klarna Card?
Wat kost het om een vervangende Klarna Card aan te vragen?
Hoe annuleer ik mijn Klarna Card?
Wat gebeurt er als ik mijn Klarna Card annuleer?
Wat moet ik doen als mijn Klarna Card bijna verloopt?
Mijn Klarna Card is verlopen maar ik heb geen vervanging ontvangen, wat moet ik doen?
Klarna Card-geschillen
Wat is een Klarna Card geschil?
Welke Klarna Card transacties kunnen worden betwist?
Zijn er kosten verbonden aan het betwisten van een transactie op mijn Klarna Card?
Welke regels en wetten beschermen mij wanneer ik een Klarna Card transactie betwist?
Wat is mijn verplichting in een Klarna Card geschil?
Wat moet ik overwegen voordat ik een Klarna Card geschil aanmaak?
Hoe start ik een Klarna Card geschil?
Wat gebeurt er nadat ik een Klarna Card geschil heb gestart?
Kan ik mijn Klarna Card nog steeds gebruiken terwijl een geschil in behandeling is?