Vanwege een recente wijziging kan er een foutmelding ontstaan bij klanten die een poging doen toegang te krijgen tot de Klarna-app. Wij adviseren om de nieuwste versie van de app te downloaden via de App Store/Google Play. Als je meer hulp nodig hebt, kun je met ons chatten of ons bellen op 031208082852. Excuses voor het ongemak.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Om je bestelling te annuleren, volg deze stappen:

  1. Neem contact op met de webwinkel
    Neem rechtstreeks contact op met de winkel je om bestelling te annuleren. Volg altijd de annuleringsvoorwaarden van de webwinkel. Als betalingsprovider, kunnen wij de bestelling niet annuleren.
  2. Wacht op de bevestiging van de webwinkel
    Wij annuleren je factuur en zullen het eventueel al betaalde bedrag terugstorten zodra de webwinkel de annulering heeft bevestigd.
  3. Controleer updates in de Klarna app
    Je kan de status van je bestelling op elk moment controleren onder Aankopen in de Klarna app.

Gerelateerde artikelen

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

of Bel ons