We ervaren op dit moment een hoger aantal binnenkomende gesprekken dan we gewend zijn. Onze excuses voor de langere wachttijden voor onze klantenservice. Antwoorden op onze meest gestelde vragen kan je hieronder terugvinden. Bedankt voor je geduld.

Bedankt voor je geduld, we ervaren op dit moment hogere chatvolumes dan normaal. Dit betekent dat onze agenten van de klantenservice langere antwoordtijden hanteren dan je gewend bent. Je kan de antwoorden op onze meest gestelde vragen hieronder terugvinden. Als je ons contacteert via de Klarna-app, zet dan zeker je notificaties aan zodat je een melding krijgt wanneer een van onze agenten je vraag opneemt.

Hoe zeg ik mijn Klarna-account op?

Voldoe alle uitstaande betalingen en chat vervolgens met de klantenservice om je Klarna-account te sluiten.

Wat gebeurt er nu?

  • Je kunt niet meer inloggen op je Klarna account
  • Je kunt geen eerdere betalingen of aankopen meer bekijken
  • Als je hebt verzocht om je persoonlijke gegevens te verwijderen, worden deze permanent verwijderd, met uitzondering van bepaalde informatie die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren, zoals aangegeven in ons Privacybeleid

Gerelateerde artikelen

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

of Bel ons