Een klant heeft aan ons betaald in plaats van aan Klarna. Hoe lossen we dit op?

In dit geval zijn er twee mogelijkheden: jullie verwijderen de order van de klant en laten de factuur daarmee vervallen, of jullie betalen het bedrag terug zodat de klant alsnog de factuur van Klarna kan voldoen.

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431