Inloggen

Hoe kunnen we een order/factuur activeren in Klarna Online?

Nieuw Klarna Online (merchants.klarna.com)

Alle orders die nog niet zijn geactiveerd, zijn in te zien door te klikken op ‘Inkomende bestellingen’ in het menu links. Selecteer alle orders die geactiveerd moeten worden en klik daarna op ‘Verstuur geselecteerde orders’. Het is ook mogelijk om een specifieke order te openen en daarna op ‘Verzend’ te klikken om de hele order te verzenden. Klik op ‘Verzend gedeeltelijk’ om de order gedeeltelijk te versturen. Als jullie de order activeren mogen jullie ook kiezen op welke manier het document naar de klant verstuurd zal worden.

Klarna Online (online.klarna.com)

De facturen die nog niet zijn geactiveerd, staan onder ‘Passieve facturen en remboursfacturen’, in het menu aan de linkerkant. Selecteer alle facturen die jullie willen activeren en kies vervolgens of jullie de factuur willen printen, willen versturen per post, of via e-mail.

Houd er rekening mee dat jullie passieve facturen alleen kunnen activeren in Klarna Online (zwart-witte omgeving). Reservaties kunnen jullie beheren in Nieuw Klarna Online (blauw-witte omgeving).

Hulp nodig? Kom met ons in contact!

Openingstijden Webwinkelsupport:

Ma - vr 08:00 - 17:00
Zat - zon Gesloten
Feestdagen Gesloten

Need help?

Chat