Hoe kunnen we producten verwijderen en gedeeltelijke retourzendingen verwerken in Klarna Online?

Nieuw Klarna Online (merchants.klarna.com)

Inkomende order
Zoek de order op in de lijst van inkomende orders. Beweeg de cursor over het betreffende product in de warenlijst en klik op de prullenbak om het product te verwijderen.

Verzonden order
Zoek de order op in de lijst van verzonden orders en klik op ‘Retourneer gedeeltelijk’. Geef in de kolom ‘Te retourneren hoeveelheid’ de te retourneren hoeveelheid aan en bevestig door op ‘Retourneer’ te klikken.

Klarna Online (online.klarna.com)

Open de orderpagina en klik op ‘Retour/korting’ in het menu aan de linkerkant. Hier kunnen jullie kiezen om de hoeveelheid van het geretourneerde product op nul te zetten of om een korting toe te voegen.

Heeft dit artikel geholpen?

Neem contact met ons op

Openingstijden webwinkelsupport

Maandag - Vrijdag

08:00-17:00

Zaterdag - Zondag

Gesloten

Feestdagen

Gesloten

Chat met ons

Offline

E-mail ons

Neem contact op met sales.

Neem contact op met webwinkelsupport.