Waarom ontvingen we een e-mail van de klant die niet van hun privémailadres kwam?
Onze klant heeft u deze e-mail gestuurd om hulp te vragen bij hun bestelling via de Klarna app in plaats van via hun privémailadres. Hiervoor hebben we een uniek e-mailadres aangemaakt om vragen van de klant door te sturen naar uw supportteam.
Goed om te weten: De klant kan bij alle antwoorden op dit e-mailadres via de Klarna app.