Co mam zrobić, jeśli sklep nie odpowie?

Jeśli nie udało Ci się rozwiązać problemu pomimo kontaktu ze sklepem, możesz poinformować nas o swojej sprawie, zgłaszając problem z zamówieniem.

Jak tylko zgłosisz swój problem, Twoja faktura zostanie wstrzymana. Dzięki temu zyskasz dodatkowy czas na wypracowanie rozwiązania wspólnie ze sklepem. Dopilnuj, aby zachować całą niezbędną dokumentację. Abyśmy mogli Ci pomóc, musisz przekazać nam niezbędne informacje.

Dobrze wiedzieć: pamiętaj o sprawdzaniu skrzynki e-mail, ponieważ po 21 dniach możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje.