Aktualnie podgląd zakupów w aplikacji lub opłacenie faktur może być utrudnione z powodu problemu technicznego Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Dziękujemy za wyrozumiałość.

Uwaga! Oszuści podający się za pracowników Klarna wyłudzają dane wrażliwe za pomocą grup na Facebooku. Jeżeli otrzymasz na Facebooku wiadomość od pracownika Klarna z prośbą o podanie danych osobistych, zignoruj tą wiadomość i zgłoś profil tej osoby. Prawdziwe organizacje finansowe nigdy nie skontaktują się z Tobą poprzez wiadomość w social media prosząc o podanie danych wrażliwych, hasła czy loginu.

Dlaczego mój zakup Jednorazową kartą został odrzucony?

Decyzja o zatwierdzeniu lub odmowie Jednorazowej karty jest oparta na automatycznej ocenie. Rozumiemy, że odrzucenie transakcji może być frustrujące, szczególnie kiedy wcześniej zakupy były zatwierdzane. Jednakże proces zatwierdzania transakcji pomaga nam odpowiedzialnie oferować usługi Klarna naszym klientom. Nasz dział obsługi klienta nie jest w stanie zmienić wyniku decyzji zatwierdzającej, dlatego prosimy o wyrozumiałość w tym zakresie.

Czy Jednorazowa karta została odrzucona w kasie sklepu?

Sklep mógł odrzucić Twoją kartę jednorazową przy płatności, ponieważ nie zezwala na użycie kart prepaid (przedpłaconych). Odwiedź stronę internetową sklepu aby uzyskać więcej informacji na temat ich wymagań dotyczących kart przedpłaconych.
Chociaż Klarna nie sprawdza każdego sklepu dostępnego w aplikacji Klarna, zwykle odmawiamy transakcji w tego typu sklepach, aby promować dobrą kondycję finansową i jak najlepiej spełniać nasze standardy regulacyjne, etyczne i dotyczące ryzyka:

  • Rachunki za media lub czynsz
  • Karty upominkowe
  • Opłaty urzędowe
  • Opieka medyczna
  • Gry lub hazard online
  • Carpooling
  • Subskrypcje
  • Narkotyków lub alkoholu

Powiązane artykuły

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń