Obecnie otrzymujemy więcej telefonów niż zwykle. Przepraszamy za dłuższy czas oczekiwania na rozmowę z obsługą klienta. Odpowiedzi na większość najczęściej zadawanych pytań może znaleźć poniżej. Dziękujemy za cierpliwość.

  • Logowanie osób prywatnych

    Kontynuuj w przeglądarce

    Zaloguj się, aby zobaczyć swoje zakupy, nadchodzące płatności i rozliczyć je jednym kliknięciem.

  • Logowanie dla firm

    Zaloguj się, aby zarządzać swoimi zamówieniami, raportami wypłat, statystykami sklepu i ustawieniami ogólnymi.

Dlaczego muszę weryfikować swoje dane podczas płatności?

Prosimy Cię o weryfikację danych, aby zwiększyć bezpieczeństwo Twoich udostępnianych informacji i zakupów powiązanych z Twoim adresem e-mail.

Twoje dane możemy zweryfikować w następujący sposób:

  • Wyślemy Ci kod weryfikacyjny e-mailem, żeby potwierdzić Twój adres e-mail
  • Wyślemy Ci kod weryfikacyjny SMS-em, żeby potwierdzić Twój numer telefonu
  • Poprosimy Cię o zalogowanie się w swoim banku, żeby potwierdzić Twoją tożsamość
  • Poprosimy Cię o zalogowanie się na swój profil na Facebooku, żeby potwierdzić Twoją tożsamość

Czym jest PSD2?

Druga dyrektywa UE w sprawie usług płatniczych (PSD2) zwiększa bezpieczeństwo płatności online, ponieważ wymaga stosowania procedury silnego uwierzytelniania klienta. Ze względu na obowiązywanie tej dyrektywy musisz potwierdzić płatność za pomocą drugiej czynności uwierzytelniającej (uwierzytelnianie dwuskładnikowe). Taką czynnością może być na przykład przyłożenie odcisku palca podczas korzystania z aplikacji bankowej lub podanie dodatkowego kodu weryfikacyjnego.

Powiązane artykuły

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

lub do nas zadzwoń