Aktualnie podgląd zakupów w aplikacji lub opłacenie faktur może być utrudnione z powodu problemu technicznego Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Dziękujemy za wyrozumiałość.

Uwaga! Oszuści podający się za pracowników Klarna wyłudzają dane wrażliwe za pomocą grup na Facebooku. Jeżeli otrzymasz na Facebooku wiadomość od pracownika Klarna z prośbą o podanie danych osobistych, zignoruj tą wiadomość i zgłoś profil tej osoby. Prawdziwe organizacje finansowe nigdy nie skontaktują się z Tobą poprzez wiadomość w social media prosząc o podanie danych wrażliwych, hasła czy loginu.

Mój problem został rozwiązany. Co mam zrobić?

Jeśli Twój problem został rozwiązany, możesz go zamknąć w aplikacji Klarna. Miej świadomość, że jeśli oznaczysz problem jako rozwiązany, nie będzie można go zgłosić ponownie. Zgłoszenie zamknięcia danego problemu oznacza dla nas, że został on rozstrzygnięty na Twoją korzyść.

Aby zgłosić problem jako rozwiązany

  1. Przejdź do Zamówienia
  2. Wybierz zakup, który chcesz zaktualizować
  3. Na dole strony zaznacz Problem rozwiązany

Automatycznie zamkniemy sprawę i zaktualizujemy Twoją fakturę.
Jeśli dla tego zakupu pozostały jeszcze jakieś zaległe płatności, możesz je wznowić po zalogowaniu się.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń