Obecnie otrzymujemy więcej telefonów niż zwykle. Przepraszamy za dłuższy czas oczekiwania na rozmowę z obsługą klienta. Odpowiedzi na większość najczęściej zadawanych pytań może znaleźć poniżej. Dziękujemy za cierpliwość.

  • Logowanie osób prywatnych

    Kontynuuj w przeglądarce

    Zaloguj się, aby zobaczyć swoje zakupy, nadchodzące płatności i rozliczyć je jednym kliknięciem.

  • Logowanie dla firm

    Zaloguj się, aby zarządzać swoimi zamówieniami, raportami wypłat, statystykami sklepu i ustawieniami ogólnymi.

Mój problem został rozwiązany. Co mam zrobić?

Jeśli Twój problem został rozwiązany, możesz go zamknąć w aplikacji Klarna. Miej świadomość, że jeśli oznaczysz problem jako rozwiązany, nie będzie można go zgłosić ponownie. Zgłoszenie zamknięcia danego problemu oznacza dla nas, że został on rozstrzygnięty na Twoją korzyść.

Aby zgłosić problem jako rozwiązany

  1. Przejdź do Zamówienia
  2. Wybierz zakup, który chcesz zaktualizować
  3. Na dole strony zaznacz Problem rozwiązany

Automatycznie zamkniemy sprawę i zaktualizujemy Twoją fakturę.
Jeśli dla tego zakupu pozostały jeszcze jakieś zaległe płatności, możesz je wznowić po zalogowaniu się.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

lub do nas zadzwoń