Obecnie otrzymujemy więcej telefonów niż zwykle. Przepraszamy za dłuższy czas oczekiwania na rozmowę z obsługą klienta. Odpowiedzi na większość najczęściej zadawanych pytań może znaleźć poniżej. Dziękujemy za cierpliwość.

Mój problem został rozwiązany. Co mam zrobić?

Jeśli Twój problem został rozwiązany, możesz go zamknąć w aplikacji Klarna. Miej świadomość, że jeśli oznaczysz problem jako rozwiązany, nie będzie można go zgłosić ponownie. Zgłoszenie zamknięcia danego problemu oznacza dla nas, że został on rozstrzygnięty na Twoją korzyść.

Aby zgłosić problem jako rozwiązany

  1. Przejdź do Zamówienia
  2. Wybierz zakup, który chcesz zaktualizować
  3. Na dole strony zaznacz Problem rozwiązany

Automatycznie zamkniemy sprawę i zaktualizujemy Twoją fakturę.
Jeśli dla tego zakupu pozostały jeszcze jakieś zaległe płatności, możesz je wznowić po zalogowaniu się.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

lub do nas zadzwoń

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431