Miksi Klarna veloitti minua kahdesti?
Sinua ei ole veloitettu kahdesti, mutta saatat väliaikaisesti nähdä kaksi samanlaista veloitusta tililtäsi samalle tilaukselle.
Odottava maksutapahtuma, jota kutsutaan myös katevaraukseksi, varaa summan tililtäsi. Näin varmistetaan, että sinulla on tarpeeksi rahaa ensimmäiseen maksuerääsi tilaukselle, jonka olet valinnut maksaa 3 osassa.
Odottavaa maksutapahtumaa ei veloiteta tililtäsi, mutta se vähentää tilapäisesti käytettävissä olevaa saldoa. Katevaraus vapautetaan heti, kun tilauksesi on käsitelty.
Odottavaa maksutapahtumaa ei ole vapautettu
On useita tekijöitä, jotka vaikuttavat siihen, kuinka kauan katevaraus näkyy tililläsi, kuten teitkö tilauksen aukioloaikoina vai sen ulkopuolella, kuinka kauan kaupan tilauksen käsittely kestää ja minkälainen prosessi pankillasi on.
Hyvä tietää: Ole suoraan yhteydessä pankkiisi tai kortinmyöntäjääsi, mikäli odottava maksutapahtuma ei ole vanhentunut tai vapautettu 7 arkipäivän kuluessa.
Tähän liittyvät artikkelit
Tarvitsetko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme
Olemme tavoiteltavissa chatissa 24/7.