Tilaukseni peruutettiin. Miksi sain laskun?

Kun kauppa vahvistaa tilauksen peruutuksen, peruutamme laskusi ja hyvitämme mahdollisesti maksetun summan. Voit tarkistaa tilauksesi tilan milloin tahansa Omasta Klarnasta. Pidäthän peruutusvahvistuksen tallessa, kunnes ilmoitamme sinulle laskusi peruutuksesta.

Olen saanut laskun peruutetusta tilauksesta

Saat laskun ainoastaan silloin, kun kauppa vahvistaa tilauksesi meille. Toimi näiden ohjeiden mukaan, jos olet saanut laskun peruuttamastasi tilauksesta:

  1. Ota yhteyttä suoraan kauppaan peruutuksesi vahvistamiseksi
  2. Siirry Omaan Klarnaan
  3. Valitse tilauksesi kohdasta Ostokset
  4. Valitse Ilmoita ongelmasta tai Enemmän ja sitten Ilmoita ongelmasta
  5. Valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto ja keskeytä laskusi noudattamalla ohjeita

Hyvä tietää: Kun olet ilmoittanut ongelmasta, asetamme laskusi tauolle. Voit aina tarkistaa ilmoittamasi ongelman tilan ja päätöksen Omassa Klarnassa.

Jos olet saanut tilauksesi vaikka olet peruuttanut sen, otathan yhteyttä kauppaan ja pyydä ohjeita tilauksen palauttamiseksi.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.

Tarvitseko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme.

Olemme tavoiteltavissa chatissa 24/7.

tai Soita meille