Widerrufe deinen Vertrag online
Was bedeutet das?
Bei Verträgen, die du online abschließt, kannst du dein Widerrufsrecht jetzt direkt über unsere App ausüben – ohne Brief, E-Mail oder separates Formular. Der Widerruf ist damit genauso einfach wie der Vertragsabschluss.
Ändert sich dadurch mein Widerrufsrecht?
Nein. Das Widerrufsfeature ändert nichts an deinem grundsätzlichen Widerrufsrecht – sie bietet dir lediglich eine weitere Möglichkeit, es auszuüben. Du kannst weiterhin nur innerhalb der für deinen jeweiligen Vertrag geltenden Widerrufsfrist widerrufen. Die genaue Frist, die für dich gilt, findest du in den Bedingungen des jeweiligen Produkts.
Wie funktioniert es?
- 1.
Öffne in der App den Widerrufsbereich deines Accounts.
- 2.
Wähle den Vertrag aus, den du widerrufen möchtest.
- 3.
Bestätige deinen Widerruf.
Das war's – keine ausgedruckten Formulare, keine Briefe und keine Begründung erforderlich.
Welche Informationen benötigen wir?
Wir fragen nur nach den Mindestangaben, die für die Bearbeitung deines Widerrufs erforderlich sind: Name, Details zur Identifizierung des betreffenden Vertrags und Kontaktdaten, damit wir dir den Erhalt deiner Widerrufserklärung bestätigen können (zum Beispiel deine E-Mail-Adresse). Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Was passiert nach dem Absenden meines Widerrufs?
Du erhältst eine Bestätigung, dass wir deine Widerrufserklärung erhalten haben. Diese bestätigt lediglich den Empfang – nicht automatisch, dass der Widerruf gültig ist oder wirksam wurde. Wie es weitergeht, hängt vom jeweiligen Vertrag oder Produkt ab. Die Details findest du in den Bedingungen des jeweiligen Produkts, da die Folgen – wie etwa die Abwicklung eines eventuellen Saldos oder Auswirkungen auf verbundene Konten oder Features – unterschiedlich sein können.
Ist das für jedes Produkt verfügbar?
Die Online-Widerrufsfunktion steht für Verträge zur Verfügung, die du über unsere Website oder App abgeschlossen hast. In den Bedingungen des jeweiligen Produkts erfährst du, welcher Prozess für dich gilt.