Vielen Dank für deine Geduld, wir erhalten derzeit eine erhöhte Anzahl von Kundenanfragen im Chat. Dies bedeutet, dass die Antwortzeit unserer Kundendienstmitarbeiter*innen etwas länger ausfallen kann als üblich. In der Zwischenzeit findest du nachstehend Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Wie viel kann ich ausgeben?

Bei Klarna gibt es kein vorgegebenes Ausgabelimit. Stattdessen wird bei jeder Zahlung mit Klarna eine neue automatische Genehmigungsentscheidung über die Höhe des für dich zur Verfügung stehenden Betrags getroffen. Die Kriterien für den Verfügungsrahmen basieren auf Faktoren wie deinem Zahlungsverhalten bei Klarna, dem ausstehenden Saldo, dem Gesamtbetrag in deinem Einkaufswagen und der Möglichkeit für uns, dich zu identifizieren.

Ich möchte mein Ausgabelimit erhöhen

Eine gute Zahlungsbilanz, pünktliches Bezahlen und die Begleichung ausstehender Einkäufe können dein Ausgabelimit mit der Zeit erhöhen. Du kannst auch einen Einkauf tätigen, der über deinem Ausgabelimit liegt, und wenn möglich wird der Betrag sofort genehmigt. Unser Kundenservice kann keine Anträge auf Erhöhung des Ausgabelimits berücksichtigen.

Klarna Finanzierung

Wir bestätigen dein Kreditlimit per E-Mail, sobald du deine Klarna Kontovereinbarung beim Bezahlvorgang unterschrieben hast. Dein Kreditlimit findest du zudem auf jeder Monatsabrechnung oder in der Klarna App.

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