Veiligheid zit er standaard bij

Extra gemoedsrust dankzij ingebouwde beveiliging voor je geld en gegevens. Miljoenen klanten wereldwijd vertrouwen op Klarna's geavanceerde fraudepreventie en 24/7-ondersteuning.

Bescherming bij elke betaling

Meer dan 150 fraudespecialisten gebruiken geavanceerde technologie om je te beschermen tegen fraude en oplichting. Zo helpt Klarna je veilig te winkelen.

Encryptie van topniveau

Je persoonlijke gegevens blijven veilig waar ze horen dankzij encryptie van het hoogste niveau.

Dubbel zo veilig

Voeg een extra beveiligingslaag toe met tweefactorauthenticatie (2FA), voor het geval je wachtwoord ooit in verkeerde handen valt.

Slimme fraudebestrijding

Blijf fraudeurs een stap voor met realtime fraudemonitoring, aangedreven door machine learning.

Email_Device_ScreenSimplified_Payments_OverviewReturns_Herring_1x1_nl_EUR

Jouw veiligheid, ingebouwd in de Klarna-app

Download de app:

Blijf veilig en in controle met de app

Slimme identificatie

Beveilig je account met biometrie en toegangssleutels voor een login die supersnel is voor jou en onkraakbaar voor anderen.

Direct op de hoogte

Krijg realtime pushmeldingen voor alle accountactiviteiten. Klopt er iets niet? Blokkeer je account met een paar tikken.

Activiteiten volgen

Koppel je e-mail om automatisch al je aankopen in de app te volgen, zelfs die niet met Klarna zijn betaald. Zo mis je niets.

Veilige betalingen

Log in en ga razendsnel door de kassa met Face ID of je vingerafdruk. Dankzij Passkeys heb je nooit meer codes nodig bij het betalen.

Accountbeveiliging

Log direct uit bij alle winkels en vergrendel je account in enkele seconden als je verdachte of frauduleuze activiteiten opmerkt.

Security_KlarnaCom_Desktop_Trust_Privacy_Global

Je gegevens zijn in veilige handen

  • We verzamelen alleen wat nodig is om onze diensten te leveren en beschermen je gegevens met sterke encryptie.

  • Je hebt volledige controle over je informatie via onze app, website of klantendienst.

  • We voldoen aan wereldwijde privacystandaarden, zoals beschreven in ons Privacybeleid.

"Bij Klarna is veiligheid geen feature, maar een belofte"

Yaron Shaer, Chief Technology Officer (High)

We zetten onze klanten centraal in ons ontwerpproces om ervoor te zorgen dat je gegevens beschermd zijn terwijl we een gebruiksvriendelijke ervaring bieden. Onze missie is om je met vertrouwen te laten shoppen, wetende dat je veiligheid onze hoogste prioriteit is.

Yaron Shaer, Chief Technology Officer bij Klarna

Veelgestelde vragen

Mogelijk beveiligingsprobleem tegengekomen? Hier vind je enkele tips over wat je kan doen.

Wees voorzichtig met berichten die je vragen om op onbekende links te klikken, gevoelige informatie in te voeren of een vals gevoel van urgentie creëren.

  • Klik niet op links en open geen bijlagen. Verwijder het bericht onmiddellijk.

  • Je kan het ook als phishing markeren in je mailbox.

  • Als je al gegevens hebt gedeeld: contacteer ons onmiddellijk om je account te bevriezen.

Om een verdachte e-mail of website te melden, vul je dit formulier in en ons beveiligingsteam zal het onderzoeken.

  • Neem onmiddellijk contact op met Klarna en je bank.

  • Voorkom verdere schade door je account te vergrendelen.

  • Vergeet niet om je wachtwoorden te wijzigen en je account nauwlettend in de gaten te houden voor tekenen van ongeautoriseerde activiteit.

  • Neem direct contact op met Klarna om het verloren toestel of de betaalpas te melden.

  • Blokkeer of schakel je fysieke betaalpas uit in de Klarna-app.

  • Log op afstand uit en wijzig wachtwoorden voor alle accounts die toegankelijk zijn op het verloren teostel.

  • Informeer je bank over mogelijke ongeautoriseerde toegang, vooral als het teostel automatisch is ingelogd op financiële of persoonlijke accounts.

  • Beveilig je account door direct je inloggegevens te wijzigen en tweestapsverificatie in te schakelen.

  • Neem meteen contact op met Klarna om de verdachte activiteit te melden en ons team zal het onderzoeken.

  • Controleer je account regelmatig op onbekende activiteiten om fraude vroegtijdig te ontdekken.

  • Controleer altijd goed voordat je betalingen doet, vooral bij onverwachte verzoeken om dringend geld over te maken.

  • Log in op je app om te controleren of er een openstaand bedrag is.

  • Doe eerst onderzoek naar het bedrijf en lees onafhankelijke reviews voordat je online aankopen doet.

  • Controleer of de website-URL correct gespeld is en begint met https://. De "s" betekent dat je gegevens versleuteld zijn.

  • Als iets niet klopt, vertrouw dan op je gevoel.

  • Open het bestand niet. Verwijder het onmiddellijk en voer een virusscan uit.

  • Zorg ervoor dat je up-to-date antivirussoftware hebt geïnstalleerd om je te beschermen tegen schadelijke downloads.

  • Blijf je accounts nauwlettend in de gaten houden voor ongeautoriseerde activiteit.

  • Wees altijd voorzichtig als je onverwacht wordt benaderd, ook als het legitiem lijkt.

  • Bij twijfel: beëindig het gesprek en neem zelf contact op met het bedrijf via een betrouwbare methode zoals de klantendienstpagina.

  • Het is altijd beter om het zeker te weten voordat je persoonlijke of financiële informatie deelt.

Blijf geïnformeerd, blijf veilig

Ontdek hoe je jezelf beschermt tegen fraude en je persoonlijke gegevens veilig houdt met Klarna.

Copyright © 2005-2026 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431