De order is verlopen. Wat betekent dat?

Wanneer een bestelling verloopt, betekent dit dat we niet langer kunnen garanderen dat de bestelling kan worden geactiveerd, omdat de klant misschien niet langer kredietwaardig is. Jullie kunnen deze periode verlengen in te loggen op de Merchant Portal en in de Bestellingen app op de roze gekleurde knop genaamd “Verlengen” te klikken.

Is de bestellingen met een kaart of via directe overschrijving betaald, dan wordt het orderbedrag aan de klant terugbetaald zodra de bestelling verloopt.

Als de vervaldatum verlopen is, dan kunnen we in sommige gevallen de vervaldatum toch nog verlengen. Neem hiervoor contact op met webwinkelsupport.

Heeft dit artikel geholpen?

Contacteer ons.

Heb je een webwinkel? We staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.

Heb je besteld met Klarna? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Wil je gaan verkopen met Klarna? Ga meteen aan de slag!

Openingstijden webwinkelsupport

Maandag - Vrijdag

09:00-17:00

Zaterdag - Zondag

Gesloten

Feestdagen

Gesloten

Chat met ons
Bel ons
Laat telefoonnummer zien
E-mail ons

Neem contact op met sales.

Neem contact op met webwinkelsupport.