Hallo! Hoe kunnen we je helpen?
Hier vind je de antwoorden op je vragen over Klarna's producten, hoe je met Klarna kan beginnen en verkopen. Neem gerust contact met ons op als je hulp nodig hebt.
Categorieën
Technisch en integratie
Wat hebben jullie nodig om de integratie van onze webwinkel goed te keuren en verkopen via Klarna te activeren? | Hoe werkt de integratie? | Wat is de inlognaam en het wachtwoord die toegevoegd moeten worden aan ons platform? | De gegevens voor een testomgeving zijn met een roodgekleurde X gemarkeerd op de installatie pagina. | We hebben de integratie doorgevoerd, maar de Klarna Checkout doet het niet. Wat is er aan de hand?
Verkoop met Klarna
Hoe promoten we Klarna in onze fysieke winkel? | Hoe worden we klant bij Klarna? | Wat is het verschil tussen de door Klarna aangeboden producten? | Wanneer ontvangen we onze uitbetaling? | In welke landen kunnen we Klarna gebruiken?
Vragen over de voorwaarden
Kunnen we alles via Klarna verkopen of zijn er restricties? | Hoe melden we ons aan bij Klarna? | Waarom moeten we ons IBAN bankrekeninggegevens invullen op onze overeenkomst? | Hoe upgraden we naar de nieuwste versie van Klarna? | Hoe starten we met het verkopen in andere landen?
Klant gerelateerde vragen
Waarom kan de klant zijn bestelling niet afronden? | Hoe veranderen we het factuuradres van de klant? | Waarom ziet de klant de mogelijkheid om achteraf te betalen niet in zijn checkout? | Hoe verzetten we de betaaldatum voor een bestelling die later wordt geleverd? | Hoe versturen we opnieuw een factuur aan de klant?
Merchant Portal
Hoe versturen we opnieuw een factuur aan de klant? | Hoe wijzigen we onze bankrekeninggegevens? | Wat is de Instellingen app? | Wat is de MKB-lening? | Wat is de Producten app?
Administratie
Wanneer worden we uitbetaald? | Wat is een payment service provider? | Wat is een administrator? | Hoe wijzigen we onze bankrekeninggegevens? | Ons ondernemingsnummer is veranderd. Wat moeten we doen?
Contacteer ons.
Heb je een webwinkel? We staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.
Heb je besteld met Klarna? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice.
Wil je gaan verkopen met Klarna? Ga meteen aan de slag!
Openingstijden webwinkelsupport
Maandag - Vrijdag
09:00-17:00
Zaterdag - Zondag
Gesloten
Feestdagen
Gesloten