Ich habe kaputte Ware erhalten. Muss ich dafür zahlen?
Wenn deine Ware fehlerhaft ist oder falsch geliefert wurde, brauchst du diese selbstverständlich nicht zu bezahlen. Bitte kontaktier den Händler und befolge dessen Reklamationsanweisungen.
Damit du das Zahlungsziel deiner Rechnung nicht verpasst:
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, öffne die betroffene BestellungTippe auf Ein Problem melden oder Mehr und dann Ein Problem melden
Wähle die für dich passende Option aus und folge den Anweisungen, um deine Rechnung zu pausieren
Somit
, bis du die Reklamation mit dem Händler geklärt hast. Der Untersuchungsstand des gemeldeten Problems findest du auf der g. Sollte sich das Problem gelöst haben, kannst du das Problem zu jeder Zeit in der App als .Verwandte Themen
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